Come aggiungere un widget al tuo sito web

Rendi più facile per i clienti avviare conversazioni aggiungendo il widget di chat tawk.to al tuo sito.
Vedi l’icona verde della chat in basso a destra di questa pagina?
Puoi aggiungere un widget di chat simile al tuo sito web.

Questo articolo spiega il modo più semplice per aggiungere il widget incollando il codice JavaScript e fornisce link a guide specifiche per piattaforme come WordPress, Wix, Shopify e altre.

Passaggi per aggiungere il widget con lo snippet JavaScript

1. Accedi al tuo account tawk.to.

2. Seleziona la proprietà corretta.

3.Fai clic su Amministrazione nella barra di navigazione a sinistra.

1. Fai clic su Chat Widget nel sottomenu a sinistra.

1. Copia il codice mostrato nel campo Widget Code. Questo è lo snippet JavaScript che caricherà il widget sul tuo sito.

1. Aggiungi il codice del widget al tuo sito. Apri l’HTML della pagina in cui vuoi che il widget di chat venga visualizzato. Incolla il codice del widget subito prima del tag di chiusura </body>.

Ad esempio:

1. Salva e pubblica la pagina. Il widget dovrebbe apparire sul sito live nel punto in cui lo script viene caricato.

Utilizzo di una piattaforma di gestione dei contenuti (CMS)

Se il tuo sito utilizza un CMS, segui la guida corrispondente qui sotto per istruzioni dettagliate e screenshot:

• WordPress

• Wix

• Squarespace

• Shopify

• Joomla

• Weebly

• Drupal 8

• Cloudflare

• WHMCS

• Cayzu

Considerazioni aggiuntive

Pubblica e testa
Dopo la pubblicazione, apri il tuo sito in una finestra in incognito/privata (o cancella la cache) e verifica che il widget appaia e funzioni correttamente.

Proprietà multiple / siti web multipli
Se gestisci più di un sito web, genera e utilizza il codice del widget della proprietà corretta. Ogni proprietà ha il proprio codice widget. Verifica il nome della proprietà nella tua dashboard prima di copiare il codice.

Content Security Policy (CSP)
Se il tuo sito applica intestazioni CSP, una policy restrittiva può bloccare gli script di terze parti. Se il widget non appare dopo l’installazione del codice, controlla la console del browser per eventuali errori CSP e aggiungi alla whitelist i domini e le origini degli script di tawk.to nella tua configurazione CSP.

Guide correlate:

• Punti chiave per aiutarti ad impostare il tuo Pannello di Controllo tawk.to

• Come invitare e gestire gli agenti
• Come aggiungere diversi siti web al tuo pannello di controllo
• La differenza tra proprietà, pagine di chat e pagine profilo
• Perché le immagini non vengono visualizzate nel widget?

Visita il nostro Centro Assistenza per saperne di più su come iniziare con tawk.to.

Tutorial

• 101 – Business Messaging Masterclass – scopri tutto sul messaging su tawk.to
  
  

• Rispondere a una chat – impara a navigare nella dashboard, rispondere alle chat e usare le scorciatoie
  
  

• Knowledge Base – scopri come configurare la tua Knowledge Base, aggiungere categorie e creare articoli

Se hai commenti su questo articolo o hai bisogno di ulteriore assistenza:

Contattaci via live chat
Prenota una chiamata con il nostro team
Visita la nostra community