Come creare un nuovo account
Le istruzioni riportate di seguito sono valide solo per computer desktop e laptop.
Crea un account tawk.to gratuito per iniziare a gestire chat, contatti, il tuo Help Center e i ticket di supporto. I passaggi seguenti ti guidano nella registrazione, nella conferma dell’email e nelle prime azioni da compiere una volta attivo l’account.
Apri un nuovo account tawk.to
Vai su tawk.to. Fai clic su nizia sotto l’intestazione o nell’angolo in alto a destra.
Inserisci il tuo nome, indirizzo email e password. Quindi, fai clic su Iscriviti gratuitamente.
Ti invieremo un’email di conferma. Apri l’email e fai clic su Conferma indirizzo email per verificare il tuo account.
Se non vedi l’email, controlla prima la cartella spam/posta indesiderata. Se comunque non la trovi, contattaci tramite l’icona verde della chat live in basso a destra e ti aiuteremo a completare la verifica.
Dopo aver confermato la tua email, la registrazione è completa e verrai indirizzato alla tua Dashboard di tawk.to.
Cosa fare dopo la registrazione
Dalla tua dashboard di tawk.to puoi:
Aggiungere un widget di chat al tuo sito web, in modo che i visitatori possano iniziare a chattare con te. Scopri di più qui: Aggiungere il widget tawk.to al tuo sito web.
Configurare la tua dashboard in modo che rispecchi la tua attività (immagine del profilo, proprietà, scorciatoie, trigger). Scopri di più qui: Una checklist per configurare la tua dashboard tawk.to.
Invitare i membri del team (agenti) per aiutarti a rispondere alle chat. Scopri di più qui: Come invitare e gestire gli agenti.
Visita il nostro Help Center per ulteriori informazioni su come iniziare con il tuo nuovo account tawk.to.
Considerazioni aggiuntive
Un account, molte proprietà
Un account tawk.to può gestire più proprietà (siti web/pagine). Se desideri aggiungere più siti, configura ciascuna proprietà separatamente e installa il codice del widget per ciascuna. Scopri di più con queste guide:
Le invitazioni agli agenti sono specifiche per proprietà
Quando inviti membri del team, le inviti sono legate a una proprietà specifica. Se desideri che una persona aiuti su più proprietà, invitala a ciascuna di esse. Gli indirizzi email devono essere unici tra tutti gli account tawk.to.
Accesso mobile
Puoi monitorare e rispondere alle chat dalle app mobili di tawk.to, ma la creazione iniziale dell’account e alcune impostazioni della dashboard sono più semplici (o necessarie) da un browser desktop. Scopri di più sull’uso delle nostre app mobili: Guide Android | Guide iOS
Tutorial
101 - Business Messaging Masterclass– impara tutto sul messaging su tawk.to.
Rispondere a una chat – scopri come navigare nella dashboard, rispondere alle chat e utilizzare le scorciatoie.
Knowledge Base – impara a configurare la tua Knowledge Base, aggiungere categorie e creare articoli.
Se hai commenti su questo articolo o hai bisogno di ulteriore assistenza:
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