Adicionando o widget do tawk.to ao seu site

As instruções abaixo são apenas para desktops e laptops.

Facilite o início de conversas para seus clientes adicionando o widget de chat do tawk.to ao seu site. Vê o ícone verde de chat ao vivo no canto inferior direito desta página? Você pode adicionar um widget de chat semelhante ao seu site.

Este artigo explica a forma mais simples de adicionar o widget colando o código JavaScript e fornece links para guias específicos de plataformas como WordPress, Wix, Shopify e outras.

1. Faça login na sua conta do tawk.to.

2. Selecione a propriedade correta.

6. Adicione o código do widget ao seu site. Abra o HTML da página onde você deseja que o widget de chat apareça. Cole o código do widget logo antes da tag de fechamento </body>.

Por exemplo:

7. Salve e publique a página. O widget deverá aparecer no site ativo onde o script for carregado.

Se o seu site usa um CMS, siga o guia correspondente abaixo para obter etapas detalhadas e capturas de tela:

• WordPress

• Wix

• Squarespace

• Shopify

• Joomla

• Weebly

• Drupal 8

• Cloudflare

• WHMCS

• Cayzu

• Publicar e testar
  Após a publicação, abra seu site em uma janela anônima/privada (ou limpe o cache) e verifique se o widget aparece e funciona corretamente.

• Várias propriedades/vários sites
  Se você gerencia mais de um site, gere e utilize o código do widget da propriedade correta. Cada propriedade possui seu próprio código de widget. Verifique o nome da propriedade no seu painel antes de copiar o código.

• Política de Segurança de Conteúdo (CSP)
  Se o seu site aplica cabeçalhos CSP, uma política rigorosa pode bloquear scripts de terceiros. Se o widget não aparecer após a instalação do código, verifique o console do navegador em busca de erros de CSP e adicione os domínios e fontes de script do tawk.to à lista de permissões na configuração do CSP.

Uma lista de verificação para ajudar você a configurar o painel do tawk.to

Como convidar e gerenciar agentes

Adicionando propriedades e sites adicionais ao seu painel de controle

A diferença entre propriedades, páginas de chat e páginas de perfil

Resolvendo problemas de Content Security Policy (CSP) que bloqueiam o widget, imagens e artigos da Base de Conhecimento

Visite nossa Central de Ajuda para saber mais sobre como começar a usar o tawk.to.

• 101 - Masterclass de Mensagens para Negócios - aprenda tudo sobre mensagens no tawk.to
  
  

• Responder a um chat - aprenda a navegar pelo painel, responder chats e usar atalhos
  
  

• Base de Conhecimento - aprenda a configurar sua Base de Conhecimento, adicionar categorias e criar artigos

• Clique no ícone verde de chat ao vivo
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