Come personalizzare un profilo in Contatti
Francesca S.
Ultimo aggiornamento 19 giorni fa
3.Fai clic su Contatti nella barra di navigazione a sinistra.
4.Verrai reindirizzato alla pagina Contatti, dove verrà visualizzato un elenco dei tuoi contatti.
5.Fai clic sul contatto che desideri personalizzare.
Modifica del nome e dell’immagine del profilo di un contatto
- Passa il cursore sul nome del contatto e fai clic sull’icona a forma di matita.
2.Modifica il nome e il cognome del contatto.
3.Per modificare l’immagine del profilo, passa il cursore sopra l’immagine del profilo e fai clic sull’icona +. Quindi seleziona un’immagine dal tuo computer.
4.Fai clic su Salva.
Modifica dell’email, del numero di telefono e della qualifica professionale di un contattoPuoi modificare l’indirizzo email, il numero di telefono e la qualifica professionale del contatto nella sezione Informazioni, sotto il nome del contatto.
- Passa il cursore sul campo che desideri aggiornare e fai clic sull’icona a forma di matita.
2.Apporta le modifiche e fai clic su Salva.
Puoi fare clic su + Aggiungi un altro per inserire più indirizzi email e numeri di telefono.
3.Se un contatto ha più di un indirizzo email o numero di telefono, puoi impostare quello principale facendo clic sull’icona a forma di puntina.
4.Puoi eliminare una voce facendo clic sull’icona del cestino.
Aggiungere ulteriori informazioni nella sezione Informazioni
Sotto Aggiungi attributo, puoi aggiungere un Nuovo attributo personalizzato o un ID utente nella sezione Informazioni.
Nuovo attributo personalizzato
- Quando fai clic su Nuovo attributo personalizzato, appare un pop-up in cui puoi inserire il Nome e la Chiave (opzionale) e impostare il Formato. Il campo Chiave accetta lettere minuscole, numeri, underscore (_) e trattini (-).
2.Puoi impostare il Formato scegliendo tra le seguenti opzioni:
- Testo breve (massimo 250 caratteri)
- Numero
- Numero decimale
- Vero o falso
- Data
- Testo lungo (massimo 2048 caratteri)
- Elenco (Selezione singola)
- Elenco (Selezione multipla)
3.Fai clic su Crea per aggiungere il nuovo campo.
ID utente- Se hai selezionato ID utente, inserisci il valore e fai clic su Salva.
2.Per eliminare l’ID utente, fai clic sull’icona del cestino.
Aggiungere i profili social di un contatto
Puoi aggiungere i profili Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram del contatto nella scheda Social Media.
- Passa il cursore sul campo e fai clic sull’icona a forma di matita.
2.Inserisci l’URL e fai clic su Salva.
Aggiungere l’organizzazione di un contatto
- Fai clic su + Nuova organizzazione.
2.Nel pop-up, inserisci il Nome, l’Email e il Numero di telefono dell’organizzazione. Quindi, fai clic su Salva.
Aggiungere tag a un contatto
Puoi usare i tag per categorizzare e segmentare i tuoi contatti, rendendo più semplice filtrare e indirizzare gruppi specifici di contatti.
- Fai clic su + sotto Tag per aggiungere un tag al contatto.
2.Seleziona un tag dall’elenco oppure crea un nuovo tag per questo contatto.
Suggerimenti per una gestione efficace dei contatti
Coerenza
Mantieni le informazioni dei contatti aggiornate e coerenti. Questo aiuterà a evitare confusioni e a garantire che tu stia comunicando con le persone giuste.
Organizzazione
Usa in modo efficace i tag e i campi personalizzati per organizzare i tuoi contatti in un modo che abbia senso per la tua attività. Questo ti farà risparmiare tempo e fatica nel lungo periodo.
Revisione periodica
Rivedi periodicamente la tua lista di contatti per rimuovere informazioni obsolete o non rilevanti. Questo aiuterà a mantenere il tuo database pulito ed efficiente.
Seguendo questi passaggi, potrai personalizzare efficacemente i tuoi contatti in tawk.to e offrire un supporto più mirato e personalizzato.
Per saperne di più sulla gestione dei contatti, consulta queste guide utili:
- Come aggiungere ed eliminare organizzazioni nei Contatti
- Come aggiungere, esportare ed eliminare contatti
- Come gestire i contatti
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