Scaricare la fattura


Le istruzioni riportate di seguito sono valide solo per computer desktop e laptop.


La sezione Fatturazione della Dashboard di tawk.to ti consente di visualizzare e scaricare in formato PDF le fatture relative a tutti gli abbonamenti add-on attivi e annullati.
Quando acquisti un add-on o un abbonamento di tawk.to, per impostazione predefinita il sistema invia automaticamente una fattura all'indirizzo email associato al tuo account. Tuttavia, puoi anche scaricare in qualsiasi momento le fatture precedenti e quelle attuali direttamente dalla Dashboard, per finalità contabili e di archiviazione.
Nota: solo gli amministratori dell'account possono accedere alle impostazioni di fatturazione e scaricare le fatture.


Passaggi per scaricare la fattura


  1. Accedi al tuo account tawk.to e seleziona la proprietà corretta.




2. Fai clic su Amministrazione nella barra di navigazione a sinistra.





3. Fai clic su Fatturazione > Acquisti e fatture nel sottomenu a sinistra.





4. Nella pagina Acquisti e fatture, vedrai tutti i tuoi abbonamenti attivi e annullati. Fai clic su un abbonamento per visualizzarne i dettagli.





5. Nella sezione Fatture dell'abbonamento, vedrai un elenco delle fatture. Fai clic su Scarica accanto alla fattura che desideri salvare.





6. Il browser scaricherà la fattura in formato PDF direttamente sul tuo computer. Ecco un esempio di come appare una fattura:





Considerazioni aggiuntive


  • Aggiornamento dei dati di fatturazione sulle fatture precedenti
    Se devi aggiornare il nome dell'azienda, il codice fiscale/partita IVA o l'indirizzo di fatturazione su una fattura, aggiorna prima i dati di fatturazione. Una volta salvate le modifiche, tutte le fatture precedenti che scaricherai mostreranno automaticamente le informazioni aggiornate.


  • Preferenze per la ricezione delle email di fatturazione
    Puoi modificare il destinatario delle email di fatturazione selezionandone uno diverso dal menu a discesa nelle impostazioni Acquisti e fatture.


  • Selezione della proprietà
    I dati di fatturazione sono specifici per ciascuna proprietà. Se gestisci più proprietà, assicurati di selezionare la proprietà corretta prima di accedere alla sezione di fatturazione.




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