Come faccio a modificare il mio abbonamento?

Le istruzioni seguenti sono valide solo per computer desktop e portatili.

Puoi facilmente modificare il tuo abbonamento in base alle tue esigenze. Puoi passare dalla fatturazione mensile a quella annuale per alcuni add-on, aggiungere più agenti di chat live o modificare la copertura del supporto chat.

Abbonamento prepagato
Gli abbonamenti sono prepagati. Se apporti modifiche a metà ciclo, l'aggiornamento avrà effetto all'inizio del tuo prossimo ciclo di fatturazione.

Esempio: Se sei a metà di un piano annuale e cambi la fatturazione da annuale a mensile, il cambiamento avverrà solo al termine dell'attuale ciclo annuale.

Add-on separati
Ogni add-on viene modificato singolarmente. Cambiare il piano per un add-on non influirà sugli altri.

Gli abbonamenti annuali non possono essere messi in pausa
Se hai un piano annuale, deve rimanere attivo per l'intero periodo. Non puoi metterlo in pausa.

Modificare il tuo abbonamento

1. Accedi al tuo account tawk.to.

2. Seleziona la proprietà corretta.

1. Clicca su Amministrazione nel menu in alto.

1. Nel menu Amministrazione sulla sinistra, clicca su Acquisti e Fatture sotto la sezione Fatturazione.

1. Nella pagina Acquisti e Fatture, clicca su Modifica accanto al metodo di pagamento che desideri cambiare.

1. Seleziona il metodo di pagamento e clicca su Attiva ora.

Il tuo nuovo metodo di pagamento sarà salvato e attivo immediatamente.

Per saperne di più su come cambiare i tuoi dettagli di fatturazione, consulta questa guida:

How to change your tawk.to billing details

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