Come faccio a modificare il mio abbonamento?

Le istruzioni seguenti sono valide solo per computer desktop e portatili.


Puoi facilmente modificare il tuo abbonamento in base alle tue esigenze. Puoi passare dalla fatturazione mensile a quella annuale per alcuni componenti aggiuntivi, aggiungere altri operatori di live chat oppure modificare la copertura del supporto chat.


Cose da considerare prima di apportare modifiche


  • Abbonamento prepagato
Gli abbonamenti sono prepagati. Se apporti modifiche a metà ciclo, l’aggiornamento entrerà in vigore all’inizio del ciclo di fatturazione successivo.
Esempio: se sei a metà di un piano annuale e passi alla fatturazione mensile, la modifica non avverrà fino al termine dell’attuale ciclo annuale.


  • Componenti aggiuntivi separati
Ogni componente aggiuntivo viene modificato singolarmente. Cambiare il piano di un componente aggiuntivo non influirà sugli altri.


  • Gli abbonamenti annuali non possono essere sospesi
Se hai un piano annuale, deve rimanere attivo per l’intera durata. Non può essere sospeso.


Modifica del tuo abbonamento

  1. Accedi al tuo account tawk.to.
  2. Seleziona la proprietà corretta.






3.Clicca su Amministrazione nel menu in alto.


    4.Nel menu Amministrazione sulla sinistra, clicca su Acquisti e Fatture sotto la sezione Fatturazione.


      5.Nella pagina Acquisti e Fatture, clicca su Modifica accanto al metodo di pagamento che desideri cambiare.


        6.Seleziona il metodo di pagamento e clicca su Attiva ora.

          Il tuo nuovo metodo di pagamento sarà salvato e attivo immediatamente.

          Per saperne di più su come cambiare i tuoi dettagli di fatturazione, consulta questa guida:

          How to change your tawk.to billing details


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