Posso trasferire un abbonamento a un'altra proprietà?

Sì, puoi trasferire il tuo abbonamento tawk.to a un’altra proprietà, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
Proprietà e diritti di amministratore
Devi essere proprietario e amministratore sia della proprietà di origine sia di quella di destinazione. La proprietà di origine è quella da cui viene trasferito l’abbonamento, mentre la proprietà di destinazione è quella verso cui l’abbonamento viene spostato.
Disponibilità dell’abbonamento
Il piano di abbonamento che desideri trasferire deve essere disponibile nella proprietà di destinazione. Nota: se stai pagando un prezzo vecchio per l’add-on Rebranding, non puoi trasferire quell’abbonamento alla proprietà di destinazione.
Abbonamento esistente
La proprietà di destinazione non deve avere un abbonamento attivo.
Se soddisfi queste condizioni, contattaci e ti aiuteremo a organizzare il trasferimento.
Nota: L’add-on AI Assist non può essere trasferito a un’altra proprietà.
Cosa succede durante il trasferimentoDate di fatturazione
Le date di fatturazione rimarranno le stesse dopo il trasferimento.
Abbonamenti annullati
Puoi trasferire anche un abbonamento annullato.
Storico pagamenti ed eventi
Lo storico dei pagamenti e degli eventi dell’abbonamento originale verrà trasferito alla proprietà di destinazione.
Restrizioni per gli amministratori
Se un agente è amministratore e ha sottoscritto e pagato l’add-on, non può essere rimosso dalla proprietà.
I trasferimenti di solito richiedono 1-2 giorni lavorativi, anche se potrebbero richiedere più tempo nei periodi di picco del supporto.
Per ulteriori informazioni su come aggiornare i dati di fatturazione, consulta questa guida: Come modifico i miei dati di fatturazione?

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