Modifica il tuo stato
Per cambiare il tuo stato clicca sulla tua Immagine del profilo nell’angolo in alto a destra del Pannello di Controllo e passa con il mouse sul tuo stato attuale per selezionare una tra queste tre opzioni: Online, Assente o Invisibile.
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Online
Sei disponibile e pronto ad accettare le chat.
Assente
Sei online ma hai impostato il widget su inattivo in modo che i tuoi visitatori sappiano che sei impegnato e potresti non riuscire a rispondergli.
Invisibile
Sei offline e non sei pronto a rispondere alle chat, lo stato perfetto per monitorare le chat.
Nota: almeno un agente deve essere connesso come Online o Assente affinché il widget sia online.