Come cambiare la lingua del Widget della Chat
Le istruzioni qui sotto sono valide solo per desktop e laptop.
Utilizzando le impostazioni della lingua del widget nel tuo pannello di controllo tawk.to, puoi facilmente personalizzare la lingua che i visitatori vedranno nel tuo widget di chat.
Puoi anche personalizzare la lingua del widget per ciascuna proprietà, se ne possiedi più di una.
In questa guida, ti mostreremo come modificare la lingua delle voci di menu, dell’intestazione, del testo principale e di altre sezioni del tuo widget di chat.
Nota: Questo modifica solo il testo visualizzato nel widget di chat e non influisce sulle pagine Chat e Profilo né sulla tua Knowledge Base.
Segui questi passaggi per modificare le impostazioni della lingua del widget:
Accedi al tuo account tawk.to.
Nel pannello di controllo, seleziona la proprietà per cui vuoi modificare le impostazioni del widget. Passa il mouse sopra il nome della proprietà per assicurarti di aver selezionato quella corretta.
Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nel menu in alto per accedere al pannello di Amministrazione.
Nel menu di Amministrazione, seleziona Widget di chat sotto la sezione Canali.
Scorri verso il basso fino alla sezione Contenuto del widget e seleziona una lingua dal menu a discesa. Le modifiche avranno effetto immediato.
Queste modifiche cambiano la lingua del menu del widget, dei pulsanti di azione, dei moduli e delle etichette.
Ad esempio:
I moduli del tuo widget, ad esempio Cambia nome e Invia trascrizione via email, appariranno in questo modo:
Per personalizzare l'intestazione, il corpo del testo e altri contenuti del widget, fai clic su Modifica contenuto.
Sotto Stato del widget, puoi personalizzare le schede Intestazione e Corpo per gli stati Online, Assente e Offline, oltre al modulo Pre-Chat.
Ad esempio, puoi modificare l’Intestazione e visualizzare un’anteprima del widget sulla destra, come mostrato di seguito:
Per saperne di più sulla modifica del contenuto del tuo widget,clicca qui.
Fai clic su Aggiorna per salvare le modifiche. Il tuo widget di chat si aggiorna automaticamente dopo il salvataggio, senza bisogno di modificare il codice del widget nell’HTML della tua pagina.
Una volta apportate tutte le modifiche, clicca su x o premi Esc per chiudere la pagina Contenuto del widget.
Le modifiche avranno effetto immediato e potrai modificare queste impostazioni in qualsiasi momento.
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