Come impostare una pagina di chat

Le chat pages sono pagine di atterraggio ospitate che ti permettono di trasformare i link in conversazioni. Puoi creare una chat page per ogni proprietà (attività) che gestisci su tawk.to.

Non hai un sito web? Una chat page è il tuo spazio personale su internet dove puoi educare i clienti sulla tua azienda e invitarli a interagire con te tramite chat dal vivo.

Una chat page ti permette di condividere il profilo della tua azienda, aggiungere link ai canali social e avviare chat dal vivo. Includi il link alla tua chat page nella tua firma email e sui biglietti da visita, così i clienti possono avviare una chat direttamente con te e connettersi sui social media. Puoi anche aggiungere la storia della tua azienda.

Mentre qualsiasi membro della proprietà può rispondere su una pagina per un'azienda o un'organizzazione, solo tu puoi accedere alle impostazioni e alle conversazioni associate alla tua pagina del profilo personale. Progetta il tuo widget, le tue schede, scorciatoie e altro. Ora hai una linea diretta con i tuoi clienti.

NOTA: Le istruzioni seguenti possono essere completate solo da un browser o dalle app desktop tawk.to. Non possono essere completate nell'app mobile tawk.to.

Per impostare o apportare modifiche a una chat page, vai al pannello di Amministrazione selezionando l'icona dell'ingranaggio nel menu in alto.

Successivamente, sotto Canali, seleziona Pagina.

Se non hai ancora configurato la pagina per la tua proprietà, si aprirà un nuovo pannello che ti permetterà di inserire i dettagli per la tua nuova pagina.

Sotto Nome della pagina, inserisci un nome per la tua nuova pagina.

Sotto Identificatore della pagina tawk.to, puoi personalizzare l'ultima parte dell'URL della pagina per farla corrispondere al nome della tua azienda o a qualsiasi altro nome facile da ricordare.

Poi seleziona il widget che apparirà sulla tua pagina e fai clic sul pulsante Crea pagina.

Una volta creata la tua pagina, puoi modificare il suo nome e i dettagli nel pannello Impostazioni della pagina.

Se desideri modificare il nome della tua pagina, puoi inserire un nuovo nome sotto Nome della pagina e fare clic sul pulsante Salva a destra del campo.

Se preferisci non utilizzare una chat page esistente, puoi disattivarla impostando lo stato della pagina su Inattivo. Se un visitatore naviga verso una pagina del profilo inattiva, riceverà un messaggio di errore.

Sotto Immagine della pagina, puoi caricare un'immagine del logo della tua azienda. Assicurati di mantenere l'immagine entro i limiti forniti (minimo 80 x 80 pixel e massimo 2084 x 2084 pixel).

Nel campo URL della pagina del visitatore, puoi modificare l'ultima parte dell'URL. Cliccando sul pulsante Salva, l'URL verrà aggiornato, a condizione che quello che hai scelto non sia già stato preso.

Sotto Aspetto della pagina, puoi cambiare il colore dello sfondo della tua chat page. Fai clic sul pulsante Avanzate per iniziare a modificare la pagina nella finestra Contenuto della pagina.

La finestra Contenuto della pagina ti permette di alternare i temi, cambiare gli schemi di colori, aggiungere link social e completare i dettagli della tua azienda. Aggiungi quanto vuoi o quanto ritieni necessario.

Le sezioni che lasci vuote non appariranno sulla pagina finale, come puoi vedere nell'anteprima in tempo reale sul lato destro della finestra.

Puoi aggiungere i seguenti dettagli:

• Nome dell'azienda

• URL dell'azienda

• Slogan

• Una sintesi della tua attività

• Una descrizione della tua azienda

• Tag

Puoi anche selezionare una categoria industriale, una sottocategoria e il paese.

Infine, aggiungi i profili social e qualsiasi altro link esterno associato alla tua azienda.

Fai clic sul pulsante Salva nell'angolo in basso a destra per aggiornare le tue modifiche. Puoi visualizzare la tua pagina in tempo reale cliccando sul pulsante Visualizza la pagina tawk.to nell'angolo in alto a destra.

Quando hai finito, fai clic sull'icona X (escape) in alto a destra per tornare alla tua Dashboard.

Sotto Lingua, seleziona una lingua per la tua pagina.

Il pulsante Modifica contenuto ti riporterà alla finestra Contenuto della pagina.

Infine, sotto Chat Widget, seleziona un widget da aggiungere alla tua pagina. Puoi personalizzare l'aspetto, il contenuto e il comportamento di ogni widget nella sezione Chat Widget della dashboard.

Scopri come cambiare il contenuto e i messaggi nel tuo widget:

Come modificare il contenuto del tuo widget

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