La différence entre les propriétés, les pages de chat et les pages de profil.

Les instructions ci-dessous sont uniquement destinées aux ordinateurs de bureau et portables.

Dans ce guide, nous vous présenterons certaines des principales fonctionnalités de votre compte tawk.to, telles que les propriétés, les pages de chat et les pages de profil.

Une propriété peut être considérée comme une unité commerciale. Chaque propriété peut avoir des widgets de chat, une base de connaissances et une page de chat.

Vous pouvez créer un nombre illimité de propriétés sans frais supplémentaires et les données de chaque propriété sont isolées les unes des autres. Cela signifie que vous pouvez modifier les paramètres du compte, personnaliser les widgets de chat et gérer les discussions pour chaque propriété individuellement.

Lors de la création d’un nouveau compte tawk.to, il vous sera demandé de saisir un nom de propriété et une URL. Ceux-ci deviennent votre nom de la propriété et votre URL de propriété par défaut, que vous pouvez modifier dans Administration > Vue d’ensemble.

Pour voir la liste de vos propriétés, survolez le nom de votre propriété en haut à gauche de votre tableau de bord.

Cliquez sur Créer une propriété pour configurer une nouvelle propriété.

Pour en savoir plus sur l’ajout de propriétés à votre tableau de bord, cliquez ici.

Il existe deux types de pages que vous pouvez ajouter à une propriété :

• Page de chat

• Page de profil

Une page de chat est une page web gratuite que vous pouvez facilement configurer pour engager vos clients en chat en direct si vous ne disposez pas encore d’un site web. C’est aussi un excellent moyen de tester les modifications apportées à votre widget.

Vous pouvez avoir une page de chat par propriété et il est facile de la personnaliser depuis votre tableau de bord.

Une page de profil est une page web contenant vos informations de profil, telles que votre nom, vos coordonnées, vos liens sociaux, et plus encore.

Vous pouvez avoir une page de profil avec votre compte tawk.to, et vous êtes la seule personne à pouvoir répondre aux discussions sur votre page de profil.

Profitez de ces fonctionnalités sur votre compte tawk.to et offrez plusieurs canaux pour que vos clients puissent vous contacter.

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