Modification de votre page de profil personnel
Les instructions ci-dessous sont uniquement destinées aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables.
Chaque compte tawk.to est fourni avec une page de profil personnel. Cette page contient un widget de chat en direct permettant aux visiteurs de démarrer une conversation directement avec vous.
Vous pouvez personnaliser votre page de profil avec une biographie, des images et des liens, puis partager le lien dans votre signature d’e-mail, sur des cartes de visite ou partout où vous interagissez avec vos clients. C’est un moyen rapide de vous présenter et d’offrir une assistance en temps réel, le tout depuis une seule page.
1. Connectez-vous à votre compte tawk.to.
5. Dans l’écran Page de profil, vous pouvez :
- Modifier l’URL de la page visiteur
- Changer le statut de la page
- Changer l’image de la page
- Modifier l’apparence de la page
- Modifier la Langue et le contenu
- Activer ou désactiver le suivi IP des visiteurs
Vous pouvez personnaliser la dernière partie de l’URL de votre profil public. Par exemple :
https://tawk.to/YourCustomName
Pour la modifier, saisissez un nom personnalisé dans URL de la page visiteur et cliquez sur Enregistrer.
Si le nom est déjà pris, vous devrez en choisir un autre.
Si vous ne voulez pas que votre page de profil soit publique, vous pouvez la désactiver à tout moment.
Pour désactiver la page, définissez le statut de la page sur Inactif.
Lorsque la page est inactive, toute personne qui la consulte verra un message d’erreur.
Dans la section Image de la page, cliquez sur Modifier l’image de profil pour :
Télécharger une photo de profil, ou
Ajouter un logo d’entreprise ou d’autres images de marque
Ensuite, cliquez sur Enregistrer.
Directives relatives aux images :
Taille minimale : 80 × 80 pixels
Taille maximale : 2084 × 2084 pixels
Vous pouvez facilement ajuster l’apparence et le style de votre page de profil :
1. Utilisez le sélecteur de couleur sous Couleur de la page pour définir une couleur d’arrière-plan pour votre page.
2. Cliquez sur Avancé pour ouvrir l’éditeur de contenu de la page et effectuer des personnalisations supplémentaires.
Pour changer la langue de votre page, sélectionnez la Langue souhaitée dans le menu déroulant sous Langue.
Cliquez sur Modifier le contenu pour personnaliser davantage votre page. Cela ouvrira l’éditeur de contenu de la page. Depuis cet écran, vous pouvez :
Choisir un thème
Mettre à jour la palette de couleurs
Ajouter des liens vers les réseaux sociaux
Rédiger votre biographie ou la description de votre entreprise
Utilisez l’aperçu en temps réel situé à droite pour voir vos modifications au fur et à mesure.
Vous n’êtes pas obligé de remplir chaque section. Si vous laissez certains champs vides, ces éléments ne figureront pas dans la version finale de votre page de profil.
Pour améliorer la confidentialité, vous pouvez choisir de ne pas suivre les adresses IP des visiteurs qui consultent votre profil.
Pour désactiver le suivi, basculez l’option Suivre les adresses IP sur Désactivé.
Une seule URL de page visiteur est autorisée par compte, et elle doit être unique.
Votre page de profil est publique, donc n’incluez que les informations que vous êtes à l’aise de partager.
La désactivation du suivi IP peut limiter votre capacité à collecter des données analytiques sur les visiteurs.
Si vous avez des retours sur cet article, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire :
Cliquez sur l’icône verte du chat en direct
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