كيفية إضافة عدة واجهات tawk.to؟

التعليمات التالية مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة فقط.

إضافة أكثر من واجهة tawk.to واحدة إلى خاصية تتيح لك تخصيص تجربة الدردشة عبر أجزاء مختلفة من موقعك.

يمكنك استخدام عدة واجهات من أجل:

• مطابقة أنظمة ألوان أو تخطيطات صفحات مختلفة

• دعم لغات متعددة

• اختيار أنواع عرض مختلفة (مضمنة أو مدمجة) لصفحات محددة

تحتفظ كل واجهة بمظهرها وإعداداتها الخاصة، مما يتيح لك تقديم تجربة متسقة وملائمة للزوار.

• أقسام أو سمات مختلفة في الموقع
  استخدم واجهات منفصلة للصفحات ذات أنظمة ألوان أو تخطيطات مختلفة حتى تتناسب الدردشة مع تصميم كل صفحة.

• لغات متعددة
  أنشئ واجهة لكل لغة وقم بتعيين لغة الواجهة لكل منها حتى يرى الزوار الدردشة بلغتهم. كل واجهة جديدة تكون باللغة الإنجليزية افتراضيًا؛ قم بتغيير اللغة بعد إنشائها. تعرف على المزيد هنا: تغيير لغة الأداة (widget)

• أنواع عرض مختلفة
  استخدم واجهة مدمجة (Embed Widget) عندما ترغب في تضمين الدردشة داخل محتوى الصفحة (على سبيل المثال: صفحات الهبوط أو صفحات الاتصال). استخدم واجهة مضمنة (Inline Widget) عندما ترغب في أن تكون الدردشة عائمة ومستمرة أثناء تنقل الزوار في موقعك. تعرف على المزيد هنا: ما الفرق بين الواجهة المضمنة (Inline Widget) والمدمجة (Embed Widget)؟

يمكنك إنشاء ما يصل إلى 20 واجهة لكل خاصية. تحتوي كل واجهة جديدة على إعداداتها الخاصة مثل اللون والحجم والموقع واللغة.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في tawk.to.

2. اختر الخاصية الصحيحة.

مهم - إضافة كود الواجهة إلى موقعك

عندما تضيف واجهة جديدة، فإنها لا تظهر تلقائيًا على موقعك الإلكتروني.

كل واجهة تُنشئ مقطع كود فريد يجب إضافته إلى كود HTML الخاص بموقعك.

ألصق كود الواجهة في المكان الصحيح من كل صفحة ترغب في أن تظهر فيها الواجهة.

إذا كنت تستخدم عدة واجهات، فتأكد من أن الأكواد الخاصة بها لا تتعارض.

إذا كان موقعك يستخدم قوالب أو نظام إدارة محتوى (CMS)، فتأكد من أن كود الواجهة الصحيح مضمن في التخطيط أو القسم المناسب من الصفحة.

• تنقل الزوار ونوع الواجهة
  إذا كان الزوار يتنقلون بين الصفحات كثيرًا، فاختر الواجهة المضمنة (Inline Widget) حتى تظل الدردشة متاحة في جميع أنحاء الموقع. استخدم الواجهات المدمجة (Embed Widgets) عندما تريد أن تكون الدردشة مرتبطة بمحتوى محدد لا يجب أن يكون عائمًا.

• صيانة اللغة

• اختبار المظهر
  بعد إنشاء عدة واجهات، اختبرها في أقسام الموقع التي تم نشرها فيها للتأكد من تباين الألوان، والموقع، وسلوكها عبر أحجام الشاشات المختلفة.

الأداء وموقع الكود

• تأكد من إضافة كود الواجهة في المكان الصحيح بكل صفحة — يجب تحميل الواجهات المضمنة بحيث تكون الدردشة متاحة عبر الصفحات، بينما يجب وضع الواجهات المدمجة داخل محتوى الصفحة حيث ترغب في ظهورها

تغيير لغة الأداة (widget)

ما الفرق بين الواجهة المضمنة (Inline Widget) والمدمجة (Embed Widget)؟

كيفية تعديل محتوى الأداة (widget) الخاصة بك

تغيير مظهر أداة المحادثة في tawk.to

إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:

• اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
• حدد موعدًا للاتصال بنا
• زر مجتمعنا