التعليمات أدناه مخصصة لأجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة فقط.
استخدم إعدادات لغة الواجهة (Widget Language) على لوحة التحكم في
tawk.to لتغيير اللغة التي يراها الزوار في واجهة الدردشة (Chat Widget).
يمكنك تعيين لغة لكل خاصية (Property) على حدة، وهو أمر مفيد إذا كنت تدير عدة مواقع، ويمكنك تعديل رأس الواجهة، وبطاقات المحتوى (Body Cards)، والنماذج. هذه التغييرات تؤثر فقط على نص الواجهة ولا تغير صفحات الدردشة أو الصفحة الشخصية أو محتوى قاعدة
المعرفة الخاصة بك.
خطوات تغيير لغة الواجهة (Widget)
1. سجّل الدخول إلى حسابك على
tawk.to.2. اختر الخاصية (Property) الصحيحة.
3. انقر على Administration في شريط التنقل الأيمن.
4. انقر على Chat Widget في القائمة الفرعية اليمنى.
5. انتقل إلى Widget Content. استخدم قائمة Language المنسدلة واختر اللغة التي تريدها. ستتحدث الواجهة على الفور.
ملاحظة: هذا يؤثر على قائمة الواجهة، أزرار الإجراءات، النماذج، والعناوين (Labels).
6. يمكنك أيضًا النقر على Edit Content لتخصيص العناوين، نص الأزرار، حقول نموذج ما قبل الدردشة، أو أي محتوى آخر في الواجهة الخاصة بك.
تحت Widget State، يمكنك تعديل Header و Body Cards للحالات Online و Away و Offline، وكذلك نموذج Pre-Chat. عاين التعديلات في المعاينة المباشرة وانقر على Update للحفظ. تصبح التغييرات نافذة على الفور، ويمكنك تغيير اللغة أو المحتوى في أي وقت لاحق.
لتعرف المزيد حول تعديل محتوى الواجهة الخاصة بك، راجع هذا الدليل:
كيفية تعديل محتوى الأداة (widget) الخاصة بك تغيير لغة الواجهة يؤثر فقط على النص المعروض داخل واجهة الدردشة (القوائم، الأزرار، العناوين، والنماذج الافتراضية). لا يقوم بترجمة أو تغيير محتوى قاعدة المعرفة، صفحات الدردشة، أو الصفحة الشخصية. إذا كنت ترغب في أن يتمكن الزوار من البحث أو رؤية مقالات KB بلغة أخرى، فعليك تعديل قاعدة المعرفة الخاصة بك بشكل منفصل.
إذا كنت تدير عدة خصائص، قم بتعيين اللغة لكل خاصية على حدة حتى يرى زوار كل موقع اللغة المناسبة.
إعدادات اللغة تغيّر النص فقط. إذا كنت تريد مطابقة الواجهة مع علامتك التجارية (الألوان، الشكل، عنصر لفت الانتباه (Attention Grabber))، قم بتحديث هذه الإعدادات تحت Widget Appearance.
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
