استخدام جدولة الويدجت
التعليمات أدناه خاصة بأجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة فقط.
يقوم جدولة الويدجت في tawk.to بأتمتة توافر واجهة الدردشة الخاصة بك لتتوافق مع ساعات عملك.
عندما يكون الجدول نشطًا، يتم فصل الأداة تلقائيًا خارج ساعات العمل المحددة.
ضع في اعتبارك أن الأداة ستظل غير متصلة خلال فترات عدم الاتصال المجدولة، حتى إذا كان هناك وكيل مسجل الدخول.
إعداد جدولة الويدجت
3. انقر على الإدارة في شريط التنقل الأيمن.
4. انقر على واجهة الدردشة في القائمة الفرعية اليمنى.
5. مرر لأسفل إلى قسم الجدول.
6. من قائمة الجدول المنسدلة، يمكنك:
- اختر معطل (Disabled) لإيقاف الجدول (افتراضي)،
- اختر جدولًا محددًا مسبقًا، أو
- اختر مخصص (Custom) لتعيين جدولك الخاص
إذا اخترت معطل أو جدولًا محددًا مسبقًا، يتم حفظ اختيارك ويتم تحديث الأداة تلقائيًا.
7. اختيار مخصص أو تعديل الجدول (Edit Schedule) يفتح محرر الجدول.
8. في أعلى محرر الجدول، اختر المنطقة الزمنية للتشغيل من القائمة المنسدلة.
9. يمكنك تمكين أو تعطيل أيام محددة من الأسبوع وتعيين ساعات التواجد على الإنترنت لكل يوم نشط.
يمكنك أيضًا تقسيم ساعات التواجد على الإنترنت إلى عدة فترات في يوم واحد. انقر على + إضافة جديد لإنشاء فترة أخرى، وحدد ساعات التواجد على الإنترنت لتلك الفترة.
10. انقر على يحفظ.
يتم تحديث واجهة الدردشة الخاصة بك تلقائيًا بمجرد حفظ التغييرات. لا حاجة لتحديث كود الأداة يدويًا في HTML لصفحتك.
الاعتبارات المهمة
- توافر الوكيل
- المحادثات الجارية
- التوقيت الصيفي
لمزيد من المعلومات حول تخصيص واجهة الدردشة الخاصة بك، راجع هذه الأدلة:
كيفية تعديل محتوى الأداة (widget) الخاصة بك
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
- اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
- حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا