تغيير لغة الأداة (widget)

الإرشادات أدناه مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة فقط.

من خلال إعدادات اللغة الخاصة بالأداة في لوحة التحكم على tawk.to، يمكنك بسهولة تخصيص اللغة التي يراها الزوار في أداة الدردشة الخاصة بك.

كما يمكنك تخصيص لغة الأداة لكل خاصية (property) على حدة إذا كنت تدير عدة خصائص.

في هذا الدليل، سنوضح لك كيفية تغيير اللغة لعناصر القائمة، العنوان الرئيسي، النص الأساسي، ومناطق أخرى في أداة الدردشة الخاصة بك.

ملاحظة: هذا التغيير يؤثر فقط على النصوص المعروضة في أداة الدردشة، ولا يؤثر على صفحات المحادثة أو الملف الشخصي أو قاعدة المعرفة الخاصة بك.

اتبع الخطوات التالية لتغيير إعدادات اللغة في أداتك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على tawk.to.

2. في لوحة التحكم، اختر الخاصية التي تريد تعديل إعدادات الأداة الخاصة بها. مرّر المؤشر فوق اسم الخاصية لتتأكد من اختيارك الصحيح.

3. انقر على رمز الترس في القائمة العلوية للانتقال إلى لوحة الإدارة.

4. في قائمة الإدارة، اختر Chat Widget ضمن قسم Channels.

5. مرّر للأسفل إلى قسم Widget Content واختر لغة من القائمة المنسدلة. يتم تطبيق التغييرات فورًا.

يؤدي ذلك إلى تغيير لغة قوائم الأداة، أزرار الإجراءات، النماذج، والتسميات.

على سبيل المثال:إذا قمت بتغيير لغة الأداة من الإنجليزية (اللغة الافتراضية) إلى الإسبانية، فستظهر عناصر قائمة الأداة بهذا الشكل:

كما ستظهر نماذج الأداة، مثل نموذج تغيير الاسم ونموذج إرسال المحادثة بالبريد الإلكتروني، بهذا الشكل:

6. لتخصيص العنوان الرئيسي، النص الأساسي، ومحتويات أخرى في الأداة، انقر على Edit Content (تعديل المحتوى).

ضمن قسم Widget State (حالة الأداة)، يمكنك تخصيص بطاقات العنوان والنص لكل من حالات الاتصال (Online)، الغياب (Away)، والانقطاع (Offline)، بالإضافة إلى نموذج ما قبل الدردشة (Pre-Chat).

على سبيل المثال، يمكنك تعديل العنوان الرئيسي، ومعاينة شكل الأداة على اليمين، كما يلي:

للتعرف أكثر على كيفية تعديل محتوى الأداة، انقر هنا.

انقر على Update (تحديث) لحفظ التغييرات. سيتم تحديث أداة الدردشة تلقائيًا بعد الحفظ، ولا حاجة لتحديث كود الأداة في صفحة HTML الخاصة بك.

7. بعد الانتهاء من جميع التعديلات، انقر على x esc لإغلاق صفحة محتوى الأداة.

يتم تطبيق التغييرات فورًا، ويمكنك تعديل هذه الإعدادات في أي وقت.