Yardım Merkezi | YZ Asistan’ın web tarayıcısının bazı siteleri tarayamamasının nedenleri

YZ Asistan’ın web tarayıcısının bazı siteleri tarayamamasının nedenleri

YZ Asistan, her etkileşimde ekibinizin müşterilere etkili bir şekilde destek vermesini sağlamak için geniş bir veri kaynağı yelpazesi kullanarak zamanında ve doğru yanıtlar sunar.

Bu akıllı yaklaşım, her yanıtın müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmasını sağlar, deneyimlerini geliştirir ve güven oluşturur.

İşletmelerin YZ Asistan’a veri sağlamasının yaygın yollarından biri, sitelerinin taranmasına veya içeriklerinin toplanmasına izin vermektir.

Eğer YZ Asistan web sitenize erişmekte zorlanıyorsa — ki bu durum çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir (bu kılavuzun sonunda listelenmiştir) — şu çözümü deneyebilirsiniz:

YZ Asistan’ın tarayıcı botunu beyaz listeye alın
Sayfalarınıza sınırsız erişimi sağlamak için şu kullanıcı aracını beyaz listeye alın: Tawktobot-AIAssistant/1.0

Bu işlemin nasıl yapıldığını bu kılavuzdan öğrenin:
tawk.to’nun YZ Asistan tarayıcı botunu beyaz listeye alma

YZ Asistan hâlâ web sitenize erişemiyorsa, şu alternatifleri deneyin:

Veri kaynağı olarak CSV dosyaları

Ürün bilgileri veya önemli web sitesi içeriğini içeren CSV dosyaları yüklemek, YZ Asistan’a güvenilir bir bilgi kaynağı sunar. Bu dosyaları güncel tutmayı unutmayın.

YZ Asistan’ın veri kaynakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu kılavuza göz atın: YZ Asistan’ın Veri Kaynaklarını Anlama

API entegrasyonlarını keşfedin

Envanter, ürün bilgisi veya sipariş işlemleri için üçüncü taraf platformlar kullanıyorsanız, YZ Asistan bu platformlara API aracılığıyla entegre edilebilir. Bu güçlü özellik, YZ Asistan’ın gerçek zamanlı verilere doğrudan erişmesini sağlar ve müşterilerinizin her zaman en doğru bilgileri almasını garanti eder.

Özel bir API entegrasyonunun nasıl kurulacağını öğrenmek için şu kılavuza göz atın: Apollo AI ile özel bir API entegrasyonu kurma

YZ Asistan’ın web sitenizi taramada yaşadığı zorlukların arkasındaki olası nedenler aşağıda listelenmiştir.

YZ Asistan’ın bir web sitesini tarayamamasının nedenleri

YZ Asistan’ın bir web sitesini tarayamamasının yaygın nedenleri şunlardır:

Erişim kısıtlamaları

YZ Asistan’ın web tarayıcısı, giriş bilgileri gerektiren web sitelerine erişemez. Bazı web siteleri de genel olarak robots.txt dosyası ile tarayıcıları engelleyebilir.

Güvenlik önlemleri

CAPTCHA veya bot karşıtı önlemler kullanan web siteleri, otomatik programların (tarayıcılar gibi) içeriklerine erişmesini engeller. Bu önlemler kötü amaçlı botları etkili bir şekilde engellese de, YZ Asistan gibi meşru araçların çalışmasını da engelleyebilir.

YZ Asistan’ın web tarama çabalarını engelleyebilecek daha teknik nedenler şunlardır:

Dinamik içerik

JavaScript ile dinamik olarak yüklenen içeriklere sahip web siteleri, tarayıcılar için yorumlanması zor olabilir.

İstek sınırlandırma ve IP engelleme

Web siteleri, sunucularını korumak için çok hızlı veya çok fazla istek gönderen IP adreslerini engelleyebilir ya da istekleri sınırlandırabilir.

Kullanıcı aracı engelleme ve CDN’ler

Kullanıcı aracını engelleme ve İçerik Dağıtım Ağları (CDN), tanınmayan kullanıcı ajanları veya alışılmadık istek desenleri nedeniyle tarayıcılarla çakışabilir.

Oturum yönetimi ve yönlendirme döngüleri

Oturum belirteçleri veya çerezler kullanan ya da yönlendirme döngüleri içeren web siteleri, tarayıcılar için engel oluşturabilir.

Şifreleme ve karmaşıklaştırma

Karmaşık şifreleme ve karmaşıklaştırma teknikleri kullanan web siteleri, YZ Asistan’ın veri toplamasını engelleyebilir.

Bu olası engelleri anlayarak ve sunulan çözümleri takip ederek, YZ Asistan web sitenizi etkili bir şekilde tarayabilir ve canlı sohbet etkileşimlerinde en iyi desteği sunabilir.

Eğer YZ Asistan’ın web sitenizi taramasında hâlâ sorun yaşıyorsanız, bizimle bir görüşme ayarlayın; size memnuniyetle yardımcı oluruz.

Bu makale hakkında geri bildirimde bulunmak ya da daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa:

Yeşil canlı sohbet simgesine tıklayın
Bizimle bir görüşme ayarlayın
Topluluğumuzu ziyaret edin

Bu makale size yardımcı oldu mu?

20 kişi içerisinden 13 kişi bu makaleyi beğendi