Removendo um banimento

[Desktop]

Se você mudou de ideia ou se um visitante se redimiu, existe uma forma de removê-lo da Lista de banimentos.


OBSERVAÇÃO: As instruções abaixo podem ser realizadas a partir de um navegador ou dos aplicativos de desktop do tawk.to.


Veja as instruções para Android aqui: Gerenciando a lista de banimentos no Android

Veja as instruções para iOS aqui: Gerenciando a lista de banimentos no iOS


Veja como remover um visitante da Lista de banimentos:


Se você tiver várias propriedades, verifique se está visualizando a correta. Passe o mouse sobre o nome da propriedade atual no menu superior direito para selecionar uma nova propriedade na lista.

Em seguida, vá até ⚙️Administration ⮕ User Management ⮕ Ban List.

Na Lista de banimentos, você verá todos os visitantes atualmente banidos. Se precisar remover o banimento de um visitante, selecione o nome dele na lista. Isso abrirá um registro do que ocorreu quando ele foi banido.


Para encerrar o banimento, clique no botão vermelho Excluir. Isso irá removê-lo da Lista de banimentos.

Para remover vários banimentos de uma vez, clique na caixa de seleção de cada visitante que deseja desbloquear.


bottom of the page. Depois de fazer sua seleção, clique no botão vermelho Excluir seleção: na parte inferior da página.

Os visitantes que você selecionou serão automaticamente removidos da lista.


Para saber mais sobre como banir visitantes, leia este artigo: Bloqueando um visitante


Precisa de ajuda adicional para remover um banimento? Entre em contato com nossa equipe de suporte ou agende uma chamada.


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