Configuração de mensagens diretas
As instruções abaixo são apenas para computadores de mesa e laptops.
Você pode iniciar conversas privadas com qualquer agente na sua propriedade usando mensagens diretas (DMs). Esta é uma ótima maneira de se comunicar rapidamente, e os destinatários recebem uma notificação da sua DM mesmo que estejam offline.
Siga estas etapas para iniciar uma nova mensagem direta (DM):
1. Faça login na sua conta tawk.to.
4. Selecione um agente da lista ou use a barra de pesquisa, se necessário.
5. Uma nova janela de chat será aberta, e o destinatário receberá uma notificação, mesmo que esteja offline.
6. Para retornar à conversa mais tarde, clique no tópico na sua barra lateral.
Observação:
Se um agente for removido de uma propriedade, ele ainda aparecerá nas mensagens diretas ou nos chats em grupo existentes. Para removê-lo da conversa, ele precisará sair do chat, ou você poderá iniciar um novo chat sem a presença dele.
Veja as etapas para Android aqui:
Enviando mensagens diretas e em grupo no Android
Veja as etapas para iOS aqui:
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