Posso convidar vários agentes de uma só vez?
As instruções abaixo são apenas para computadores de mesa e laptops.
Sim, você pode adicionar facilmente vários agentes à sua propriedade. Seus agentes serão notificados quando você enviá-los um convite e, se ainda não tiverem contas no tawk.to, serão solicitados a se cadastrar.
Para saber mais sobre as etapas gerais para convidar e gerenciar membros, clique aqui.
Neste guia, mostraremos como adicionar vários agentes à sua propriedade simultaneamente.
Siga estas etapas para adicionar vários agentes:
1. Faça login na sua conta tawk.to.
2. No seu Painel de controle, selecione a propriedade à qual deseja adicionar agentes. Passe o cursor sobre o nome da propriedade para garantir que você selecionou a correta.
6. Na página Convidar membro, há duas maneiras de adicionar vários agentes:
Clique em Importar de CSV para enviar um arquivo contendo os e-mails e funções dos agentes (a maneira mais rápida), ou
Adicione os e-mails e funções dos agentes nos campos correspondentes. Clique em + Adicionar outro para adicionar mais agentes.
OBSERVAÇÃO: Você pode convidar até 50 membros por vez. Se precisar adicionar mais agentes, entre em contato conosco pelo chat e poderemos aumentar o seu limite.
Se você estiver enviando um arquivo CSV, certifique-se de que o arquivo contenha os e-mails e funções dos agentes da seguinte forma:
7. Depois de adicionar seus agentes, verifique novamente os detalhes e certifique-se de ter atribuído as funções corretas.
8. Clique em Enviar convite. Seus agentes serão notificados por e-mail.
Se eles já estiverem no tawk.to, também serão notificados no Painel de controle, assim:
Quando os agentes clicarem em Aceitar, serão adicionados à sua propriedade e poderão responder aos chats imediatamente.
Se você precisar adicionar mais de 50 agentes, entre em contato conosco pelo chat ao vivo e nós o ajudaremos.
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Disponibilizando vários Agentes de IA em diferentes canais de suporte
Como fazer com que seu agente de IA cumprimente os visitantes quando niciarem um chat
Usando Mensagens Sugeridas e o AI Assist para criar sequências de chat roteirizadas
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