Como editar as configurações da sua conta tawk.to
As instruções abaixo são apenas para computadores de mesa e laptops.
Este guia mostra como editar as configurações da sua conta tawk.to, como o nome da conta, status, imagem de perfil, notificações por e-mail e senha.
Siga estas etapas para editar as configurações da sua conta:
1. Faça login na sua conta tawk.to.
2. No seu painel, clique na imagem do seu perfil no canto inferior esquerdo.
3. Clique em Editar Perfil.
4. Na página de Configurações da Conta, na aba Perfil, você pode editar seu Nome, E-mail, Cargo (Title) e Imagem de Perfil.
Seu Nome é o nome padrão que os clientes verão nas conversas por chat. Você também pode usar diferentes apelidos (aliases) e imagens, se preferir permanecer anônimo ao responder aos chats. Para saber mais sobre como criar apelidos, clique aqui. Para saber mais sobre como alterar sua imagem de perfil, clique aqui.
Seu E-mail é o e-mail de login da sua conta tawk.to. É também onde você receberá as notificações por e-mail da tawk.to.
Seu Cargo (Title) aparece nas conversas por chat.
Faça as alterações desejadas e clique no ícone de salvar do respectivo campo.
5. Na aba Notificações, você pode ativar ou desativar o envio do e-mail semanal de resumo (Weekly Roundup).
6. Na aba Configurações, você encontrará as opções de senha e autenticação multifator.
Para alterar sua senha, digite a Senha Atual e a Nova Senha, e clique em Salvar. Você será desconectado após alterar a senha e precisará fazer login novamente com a nova senha.
Para ativar a Autenticação Multifator, clique em Ativar. Você receberá um e-mail com instruções adicionais. Siga as instruções para concluir a ativação.
Você também pode Excluir Conta. Para saber mais sobre como excluir sua conta, clique aqui.
Suas alterações entram em vigor imediatamente, e você pode alterar as configurações da conta a qualquer momento.
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