Habilitando notificações para desktop

As notificações para desktop (Desktop notifications) permitem que você receba alertas do tawk.to através do seu navegador, mesmo quando ele está minimizado. Você pode habilitá-las e personalizá-las facilmente a partir do seu Painel de controle do tawk.to.

1. Faça login na sua conta tawk.to.

2. Selecione a Propriedade correta.

3. Clique na sua Imagem do perfil no canto inferior esquerdo do Painel de controle.

4. Ative as notificações para desktop. Isso habilita, por padrão, notificações para novos chats, mensagens e mensagens de agentes.

5. Você também pode clicar em Gerenciar Sons & Notificações para personalizar ainda mais suas configurações de notificação.

Na página Gerenciar Sons & Notificações, você pode habilitar/desabilitar notificações específicas e alterar os sons e os níveis de volume das suas notificações. Clique em Salvar (Save) quando terminar.

• Permissões do navegador

As notificações para desktop exigem permissão do seu navegador. Se você não estiver vendo os alertas, verifique as configurações de notificação do navegador para garantir que as notificações do tawk.to estão permitidas. Para solução de problemas, veja Por que não estou recebendo notificações?

• Navegador ou aplicativo ativo

As notificações aparecem enquanto seu navegador estiver aberto — mesmo quando minimizado. Elas não aparecerão se o navegador estiver totalmente fechado ou se você estiver desconectado.

• Configurações do sistema

Certifique-se de que o modo Não Perturbe (macOS) ou Assistente de Foco (Windows) do seu computador esteja desligado, pois esses modos podem silenciar as notificações.

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