Ativando notificações na área de trabalho

[Desktop]

Ativar as Notificações na Área de Trabalho permite que você continue recebendo alertas pelo navegador — mesmo quando ele estiver minimizado.


Observação: As instruções abaixo podem ser seguidas tanto em um navegador quanto nos aplicativos de desktop do tawk.to.


Veja as instruções para Android aqui: Ativando sons e notificações no Android

Veja as instruções para iOS aqui: Ativando notificações de som e selo no iOS


Para ativar as notificações na área de trabalho, vá até o ícone do seu Perfil no canto inferior esquerdo do Painel e clique na imagem.


Ativar a chave de notificações na área de trabalho (ficando verde) habilita, por padrão, os alertas para Novo chat, Nova mensagem e Mensagens de novo agente.

Para personalizar as notificações, selecione a opção "Gerenciar sons e notificações" (Manage Sounds & Notifications) para abrir uma nova janela.
Neste local, você pode ajustar as configurações de cada notificação da área de trabalho.

Lembre-se de clicar no botão verde "Salvar" (Save) para aplicar as alterações.


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