Alterando o idioma do seu widget

As instruções abaixo são apenas para computadores desktop e laptops.

Usando as configurações de idioma do widget no painel da sua conta tawk.to, você pode personalizar com facilidade o idioma que os visitantes verão no seu widget de chat.

Se você tiver várias propriedades, também pode personalizar o idioma do widget individualmente para cada uma delas.

Neste guia, vamos mostrar como alterar o idioma dos itens do menu, título, texto principal e outras áreas do seu widget de chat.

Observação: Isso afeta apenas os textos exibidos no seu widget de chat, e não altera suas Páginas de Chat, Perfil ou sua Base de Conhecimento (Knowledge Base).

Siga estas etapas para alterar as configurações de idioma do seu widget:

1. Faça login na sua conta tawk.to.

2. No seu painel, selecione a propriedade para a qual deseja ajustar as configurações do widget. Passe o cursor sobre o nome da propriedade para confirmar que escolheu a correta.

3. Clique no ícone de engrenagem no menu superior para acessar o painel de Administração.

4. No menu de Administração, selecione Ferramenta do chat em Canais .

5. Role a tela até Conteúdo do Widget (Widget Content) e selecione um idioma no menu suspenso. Suas alterações entram em vigor imediatamente.

Isso altera o idioma do menu, botões de ação, formulários e rótulos do seu widget.

Por exemplo:

Se você alterar o idioma do widget do padrão em inglês para espanhol, os itens do menu do seu widget aparecerão assim:

Os formulários do seu widget, como os formulários de Alterar nome e Enviar transcrição por e-mail, aparecerão assim:

6. Para personalizar o cabeçalho, o corpo e outros conteúdos do widget, clique em Editar Conteúdo (Edit Content).

Na seção Estado do Widget (Widget State), você pode personalizar os cartões de Cabeçalho e Corpo (Header and Body Cards) para os estados Online, Ausente (Away) e Offline, além do formulário Pré-Chat (Pre-Chat form).

Por exemplo, você pode editar o título (Heading) e visualizar o widget à direita, assim:

Para saber mais sobre como modificar o conteúdo do seu widget, clique aqui.

Clique em Atualizar (Update) para salvar suas alterações. Seu widget de chat será atualizado automaticamente após o salvamento. Não é necessário atualizar o código do widget no HTML da sua página.

7. Depois de fazer todas as alterações, clique em x esc para fechar a página de Conteúdo do Widget (Widget Content).

As alterações entram em vigor imediatamente, e você pode modificar essas configurações a qualquer momento.