La Pianificazione del Widget si aggiornerà automaticamente per l'ora legale?
Le istruzioni seguenti sono valide solo per desktop e laptop.
Il Widget Scheduler segue il fuso orario che scegli e si regola automaticamente per l’ora legale (DST). Finché il fuso orario del programmatore è corretto, non è necessario modificare l’orario quando gli orologi vengono spostati.
Controllare o modificare il fuso orario del programmatore
Accedi al tuo account tawk.to.
Seleziona la proprietà corretta.
3.Clicca su Amministrazione nel menu in alto.
4.Nel menu a sinistra, clicca su Chat Widget sotto Canali.
5.Scorri fino a Scheduler. Lo scheduler utilizza come predefinito l’orario del tuo computer. Usa il menu a tendina Fuso orario per selezionare il fuso corretto per la tua attività.
6.Clicca Modifica fuso orario se necessario, abilita lo scheduler, imposta gli orari giornalieri e clicca Salva. Il Widget Scheduler seguirà il fuso orario selezionato e si adatterà automaticamente all’ora legale (DST).
Considerazioni aggiuntive
Disponibilità degli agenti
Lo scheduler determina quando il widget appare online o offline, ma i visitatori possono avviare chat solo se un agente è online. Se vuoi che il widget diventi offline quando nessun agente è disponibile, abilita Widget offline quando tutti gli agenti sono offline nelle Impostazioni di visibilità. Per saperne di più, consulta questa guida: Modificare il comportamento del widget sul tuo sito.
Chat in corso
Se una conversazione è già in corso quando lo scheduler imposta il widget su offline, la chat continuerà fino alla sua naturale conclusione: non verrà interrotta immediatamente.
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