Perché non ricevo notifiche sonore?

Se non ricevi notifiche sonore dalla tua Dashboard di tawk.to, ecco alcune cose da controllare:
Controllo del volume
Assicurati che il volume sia attivo. Se utilizzi un computer o un dispositivo mobile, verifica le impostazioni del volume ed effettua le regolazioni necessarie.
Se stai usando cuffie o altoparlanti esterni, controlla che siano collegati correttamente e che non siano disattivati (in muto). Se dispongono di un controllo del volume integrato, assicurati anche che sia impostato su un livello adeguato.
Poi, esegui un semplice test:
apri un video su YouTube per verificare che il computer o il dispositivo riproducano correttamente l’audio.
Notifiche del browser
Controlla le impostazioni delle notifiche del tuo browser e assicurati che le notifiche dalla Dashboard di tawk.to siano consentite. Per saperne di più, consulta questa guida: Perché non ricevo le notifiche?

Riattivare l’audio delle schede
Fai clic con il tasto destro sulla scheda che contiene la tua Dashboard di tawk.to e assicurati che non sia disattivata (in muto) nel browser.
Per Chrome: fai clic con il tasto destro sul nome della scheda e seleziona Riattiva audio del sito.

Notifiche di sistema
Il sistema operativo del tuo computer potrebbe avere impostazioni di notifica che ti permettono di concedere autorizzazioni ad applicazioni specifiche e di regolare il modo in cui le notifiche vengono visualizzate.
Per Windows:
Vai su Start > Impostazioni > Sistema > Notifiche e azioni.
Per Mac:
Vai su Menu Apple > Preferenze di Sistema > Notifiche.
Prova il funzionamento
Segui questi passaggi per verificare se le notifiche funzionano correttamente:

1. Copia il link della tua Chat Diretta dalla pagina del Chat Widget.

2.Incolla il link in una nuova scheda del browser e avvia una conversazione. Poi verifica se riesci a sentire le notifiche.

Seguendo questi passaggi, dovresti ricevere le notifiche sonore dalla tua Dashboard di tawk.to in modo chiaro e senza problemi.
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