Collegare più numeri WhatsApp
Le istruzioni qui sotto sono valide solo per computer desktop e laptop.
Passaggi per collegare più numeri WhatsApp
Assicurati di avere quanto segue:
- Accesso Admin alla proprietà tawk.to che desideri collegare
- Un account WhatsApp Business (WABA) configurato tramite Meta Business Manager
- Un numero di telefono registrato con l’API di WhatsApp Business
WhatsApp Coexistence ti permette di collegare il numero della tua app WhatsApp Business a tawk.to senza disconnetterlo dal tuo dispositivo mobile. Questo ti consente di utilizzare contemporaneamente sia l’app WhatsApp Business sia la Posta di tawk.to, con messaggi e conversazioni sincronizzati tra entrambe le piattaforme.
Passaggi per collegare più numeri WhatsApp
- Accedi al tuo account tawk.to. Seleziona quindi la proprietà corretta.
2.Fai clic su Administration nella barra di navigazione a sinistra.
3.Fai clic su Integrations nel sottomenu a sinistra.
4.Seleziona Messaging. Quindi, fai clic su WhatsApp.
5.Fai clic su Settings.
6.Fai clic su WhatsApp Numbers, quindi su + Connect per aggiungere un nuovo numero.
7.Nella finestra pop-up, accedi al tuo account Facebook Business.
Quindi, concedi a tawk.to Omnichannel Inbox WA il permesso di accedere alle tue chat WhatsApp.
8.Segui le istruzioni per:
- Selezionare il tuo account Business Manager.
- Creare un nuovo profilo WhatsApp Business oppure scegliere un numero esistente.
- Verificare il numero di telefono scelto (tramite SMS o chiamata vocale).
9.Dopo la verifica, la connessione sarà completata e il tuo nuovo canale WhatsApp apparirà nella tua Inbox di tawk.to.
Ripeti i passaggi precedenti per aggiungere altri account WhatsApp Business e numeri di telefono alla tua proprietà tawk.to.
- Assicurati che i tuoi numeri WhatsApp non siano già collegati ad altre app prima di connetterli a tawk.to.
- Una volta che un numero WhatsApp è collegato a una proprietà tawk.to, non potrai collegare lo stesso numero a un’altra proprietà.
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