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Base de connaissances
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Base de connaissances

Dernière mise à jour il y a 2 ans
Apprenez à utiliser la base de connaissances tawk.to, à créer et gérer des articles et configurer des catégories afin que vos visiteurs puissent trouver les réponses dont ils ont besoin.
C’est quoi la base de connaissances ?
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Configuration de votre base de connaissances
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Création d'un nouvel article de la base de connaissances
Dernière mise à jour il y a 2 ans
Comment créer les catégories de la base de connaissances?
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Comment modifier l'ordre des articles dans la base de connaissances
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Comment changer l'ordre des catégories dans la base de connaissances
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Quel est le but de la catégorie principale dans la base de connaissances ?
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Personnalisation de votre base de connaissances pour des langues additionnelles
Dernière mise à jour il y a 2 ans
Personnalisation de la caractéristique Soumettre un ticket dans votre base de connaissances
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Création d'articles et de catégories privées dans la base de connaissances
Dernière mise à jour il y a 3 ans

Autres catégories

Lancez-vous
Vous êtes nouveau sur tawk.to ? Lancez-vous et apprenez à créer un compte, ajoutez un widget à votre site et invitez vos collègues à une propriété partagée.
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Dernière mise à jour il y a 7 heures
Personnalisation du widget
Personnalisez le widget de discussion en fonction de votre marque, apprenez à configurer votre planificateur et modifiez le contenu et le comportement du widget en fonction de votre entreprise.
19 articles
Dernière mise à jour il y a 2 ans
Tableau de bord 101
Le tableau de bord est votre centre de commande clientèle, savoir comment utiliser toutes les fonctionnalités facilitera la communication avec les clients.
30 articles
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Facturation
La page Facturation vous permet d'afficher et gérer vos compléments actifs et vos informations de facturation.
7 articles
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Ticket
Apprenez à utiliser un logiciel intelligent du ticket qui vous donne le contexte dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes des clients rapidement.
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Dernière mise à jour il y a 3 ans
Page de profil
Pas de site Web ? Aucun problème. Les pages de chat sont des pages de destination hébergées qui vous permettent de transformer des liens en conversations.
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Dernière mise à jour il y a 2 ans
Contacts
Ajoutez et gérez les contacts et les organisations dans un CRM facile à utiliser.
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Dernière mise à jour il y a 2 ans
Caractéristiques avancées
Maîtrisez le tableau de bord tawk.to avec des paramètres et caractéristiques avancés, configurez des déclencheurs, supprimez des départements, gérez la marque blanche et soumettez des enregistrements SPF.
26 articles
Dernière mise à jour il y a 2 ans
Les compléments
Les compléments sont des extras facultatifs pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires au logiciel de chat tawk.to.
10 articles
Dernière mise à jour il y a 2 ans
Intégrations du panier d'achat
12 articles
Dernière mise à jour il y a 2 ans
Intégrations
Apprenez maintenant à intégrer tawk.to aux SGC, plateformes et systèmes tiers existants tels que Wordpress, Zapier et Cloudflare.
27 articles
Dernière mise à jour il y a 2 ans