Ajout d’un widget tawk.to à WordPress

[Desktop]

tawk.to pour WordPress

Il existe plusieurs façons d’ajouter un widget tawk.to à votre site WordPress.


Vous pouvez utiliser le plugin WordPress

Vous pouvez installer le widget manuellement en utilisant le code du Widget de discussion dans votre Tableau de bord tawk.to


Suivez les instructions ci-dessous pour commencer à discuter avec vos clients sur votre site WordPress en seulement quelques clics.


Pour commencer, vous aurez besoin d’un compte tawk.to actif

Installation d’un widget tawk.to à l’aide du plugin WordPress

1. Connectez-vous à votre panneau d’Administration WordPress.


Dans le menu de gauche, sélectionnez Plugins ➞Ajouter nouveau.

2. En haut à droite de la page Ajouter des plugins, recherchez “Tawk.To Live Chat”

3. Sélectionnez Tawk.to Live Chat par Tawkto dans les résultats et cliquez sur le bouton Installer maintenant.

Ensuite, cliquez sur le bouton bleu pour Activer maintenant (Activate).

4. Trouvez Tawk.to Live Chat dans la liste des plugins et cliquez sur Paramètres.

REMARQUE : vous pouvez également accéder à cette page en sélectionnant Paramètres ➞ tawk.to dans le menu du Tableau de bord WordPress.

5. Connectez-vous à votre compte en entrant l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte tawk.to. Ensuite, sélectionnez l’Identificateur de la propriété et le Widget de discussion que vous souhaitez utiliser pour votre site et cliquez sur Utiliser le widget sélectionné.

Félicitations ! Le Widget de discussion apparaîtra désormais sur toutes les pages de votre site WordPress !


Le plugin tawk.to prend également en charge WordPress Multisite. Découvrez comment ajouter tawk.to à un réseau de sites WordPress dans cet article : WordPress Multisite

FONCTIONNALITÉS

Options de visibilité


Vous pouvez contrôler la visibilité du Widget de discussion sur votre site en utilisant le menu Options de visibilité. Par défaut, le Widget de discussion apparaîtra sur chaque page de votre site WordPress.

Exclure sur une URL spécifique


Vous pouvez masquer le Widget de discussion sur certaines pages en activant Exclure sur une URL spécifique et en saisissant les URL des pages sur lesquelles vous ne souhaitez pas que le Widget de discussion apparaisse.


Désactivez le bouton bascule de Toujours afficher le Widget de discussion Tawk.to sur chaque page. Dans le nouveau menu qui apparaît, activez les options qui correspondent à vos besoins.

Autres options de visibilité


Vous pouvez limiter l’affichage du Widget de discussion tawk.to à certaines pages telles que la page d’accueil, les pages de catégorie, les pages de tags ou les pages d’articles.


Tout d’abord, utilisez le bouton bascule pour désactiver Toujours afficher le Widget de discussion Tawk.to sur chaque page.


Ensuite, dans le nouveau menu qui apparaît, activez les options qui correspondent à vos besoins.

Inclure sur une URL spécifique


Vous avez également la possibilité de faire apparaître le Widget de discussion uniquement sur certaines URL spécifiques.


REMARQUE : vous devrez saisir l’URL complète de la page sur laquelle vous souhaitez afficher le Widget de discussion tawk.to. Vous pouvez lister plusieurs URL complètes dans la zone de texte fournie. N’oubliez pas de séparer chaque entrée par une virgule.


Ces paramètres peuvent fonctionner ensemble et vous pouvez sélectionner plusieurs options. Avec tawk.to, vous pouvez définir la visibilité du Widget de discussion en fonction de vos besoins spécifiques.

Enregistrer les modifications


N’oubliez jamais d’Enregistrer les modifications que vous apportez. Cliquez sur l’un des boutons Enregistrer les modifications pour sauvegarder votre configuration.

WooCommerce
Pour WooCommerce, il existe des options de visibilité supplémentaires. Sélectionnez Options WooCommerce pour les afficher.
Utilisation du code d’intégration au lieu du plugin

Vous pouvez également ajouter la fonctionnalité tawk.to à votre site sans installer le plugin.


Suivez ces étapes pour ajouter le Widget de discussion à votre site en utilisant le code du widget.


Pour trouver le code d’intégration du Widget de discussion, connectez-vous à votre compte tawk.to.


1. Si vous avez plusieurs propriétés, vérifiez que vous visualisez la bonne. Survolez le nom de l’Identificateur de la propriété actuel dans le menu en haut à gauche pour sélectionner une nouvelle propriété dans la liste.


2. Sélectionnez ⚙️Administration ➞ Canaux ➞ Widget de discussion.
Ensuite, cliquez sur </> Code du widget pour le Copier dans votre presse-papiers.

3. Connectez-vous à votre panneau d’Administration WordPress.

Dans le menu de gauche, sélectionnez Apparence ➞ Éditeur de fichiers du thème.

En haut à droite, sélectionnez le thème actuel dans le menu déroulant (le thème actif est généralement sélectionné par défaut).


Sous Fichiers du thème, sélectionnez Pied de page du thème (footer.php).

Dans la zone de texte à gauche, ajoutez le code d’intégration du Widget de discussion tawk.to juste au-dessus de la balise de fermeture.


Ensuite, cliquez sur Mettre à jour le fichier sous la fenêtre de texte.

Votre Widget de discussion tawk.to apparaîtra désormais sur toutes les pages de votre site.


Si vous utilisez Cloudflare pour votre site WordPress, vous pouvez installer votre Widget de discussion à l’aide des applications Cloudflare. Cliquez ici pour en savoir plus sur ce processus.


Besoin d’aide pour intégrer tawk.to dans WordPress ? Contactez notre équipe de support ou planifiez un l’appel.

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