Quelle est la différence entre un widget en série et un widget intégré?
Lors de l'ajout d'un nouveau widget, vous aurez la possibilité de choisir un type de widget intégré ou intégré. Ce choix n'est possible qu'à la création du widget.
Pour configurer un nouveau widget, rendez-vous dans ⚙️Administration ➞ Canaux ➞ Widget de discussion.
Ensuite, cliquez sur +Ajouter un widget.
En série
Le widget en série est le type de widget le plus courant et probablement celui que vous connaissez le mieux. C'est parce qu'il est plus polyvalent et qu'il convient le mieux à la plupart des situations.
Selon l'endroit où vous le placez, le widget en série restera dans cette position sur la page lorsque les visiteurs défileront ou navigueront vers d'autres pages de votre domaine.
La plupart des visiteurs s'attendent à ce que le widget se trouve dans le coin inférieur droit lors de la navigation. En positionnant le widget ici, le visiteur verra le widget au même endroit, quel que soit l'endroit où il navigue sur votre site Web, même s'il est en discussion active.
Vous pouvez voir un exemple de widget intégré sur notre page d'accueil : http://tawk.to
Intégrer
Un widget intégré fonctionne comme un composant d'une page Web. Considérez-le comme un autre élément que vous pouvez utiliser lors de la création de votre site Web. Vous pouvez le placer dans une zone spécifique d'une page comme vous le feriez pour une image ou un texte.
Les widgets intégrés sont moins courants car ils servent à des fins spécifiques. Ils sont souvent configurés pour être utilisés sur des pages de destination ou des blogs en tant que formulaire de contact.
Ils peuvent être ajoutés à une page, une publication ou une barre latérale, et apparaîtront dans le cadre de la page Web. Si un visiteur quitte une page de widget intégré, il ne pourra plus discuter à moins de revenir sur cette page.
Ils peuvent être ajoutés à une page, une publication ou une barre latérale, et apparaîtront dans le cadre de la page Web. Si un visiteur quitte une page de widget intégré, il ne pourra plus discuter à moins de revenir sur cette page.
Lien de chat direct
Selon vos besoins, vous pouvez utiliser un lien de chat direct comme une autre option pour un widget en ligne. Cela peut être particulièrement utile si vous n'avez pas de site Web.
Le lien de chat direct ouvre le widget en tant que nouvelle page dans un navigateur Web. Lorsqu'un visiteur clique sur le lien, il peut démarrer une conversation ou accéder à votre base de connaissances sans accéder à votre site Web.
Vous pouvez en savoir plus sur les liens de discussion directs dans cet article : Utiliser le lien de discussion directe
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