Modifier l’apparence du widget de chat tawk.to
Les instructions ci-dessous s’appliquent uniquement aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables.
Vous pouvez modifier l’apparence de votre widget de chat afin qu’il reflète l’identité de votre marque, ce qui le rendra facilement reconnaissable pour vos clients.
Suivez les étapes suivantes pour modifier l’apparence de votre widget de chat :1. Connectez-vous à votre compte tawk.to.
3. Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le menu supérieur pour accéder au panneau d’Administration.
4. Dans le menu d’Administration, sélectionnez Widget de discussion dans la section Canaux.
5. Faites défiler jusqu’à Apparence du widget et cliquez sur Avancé.
6. Sur la page Apparence du widget, vous pouvez personnaliser la couleur, la forme et la taille de votre widget, aussi bien sur ordinateur que sur mobile. Vos modifications seront visibles dans l’aperçu du widget de bureau à droite.
Widget de bureau
Vous pouvez choisir entre une forme de widget circulaire ou rectangulaire. La forme circulaire prend moins de place sur la page et convient si vous recherchez une option discrète qui ne perturbe pas le design de votre site.
Définissez la largeur et la hauteur du widget. Cela détermine la taille du widget lorsqu’il est ouvert ou agrandi.
Si vous optez pour la forme rectangulaire, vous pouvez également définir la largeur et la hauteur minimisées, ainsi que le rayon supérieur et Bouton inférieur.
Le rayon supérieur et inférieur permet d’ajuster l’arrondi des coins du widget.
Ensuite, choisissez la position du widget sur ordinateur. Par défaut, il apparaît dans le coin inférieur droit de la page. Bien que ce soit la position la plus courante, nous vous conseillons de choisir celle qui s’intègre le mieux à la mise en page de votre site.
Activez ensuite l’option Capteur d'attention (Attention Grabber) pour attirer l’attention sur votre widget. Pour le personnaliser, cliquez sur Galerie.
Voici le design par défaut de l’Attention Grabber :
Nous vous recommandons d’adapter l’Attention Grabber à votre identité visuelle. Sélectionnez un design dans la galerie ou cliquez sur Importer pour utiliser votre propre création.
Remarque : l’Attention Grabber est uniquement disponible sur ordinateurs et ne s’affiche que lorsque votre widget est en ligne. Il ne s’affichera pas si votre widget est hors ligne.
Widget mobile
Vous pouvez définir le type et la position du widget.
Couleurs du widget
Ces paramètres de couleur s’appliquent à la fois au widget de bureau et au widget mobile.
En-tête modifie la couleur de fond du widget, de l’en-tête et des messages suggérés.
Texte de l’en-tête modifie la couleur du texte de l’en-tête ainsi que celle de la section intérieure du design par défaut.
Message de l’agent modifie la couleur de fond des messages envoyés par vos agents.
Texte de l’agent modifie la couleur du texte des messages de vos agents.
Message du visiteur modifie la couleur de fond des messages de vos visiteurs.
Texte du visiteur modifie la couleur du texte des messages de vos visiteurs.
7. Prévisualisez votre widget sur la droite. Une fois que vous êtes satisfait des paramètres, cliquez sur Enregistrer. Votre widget de chat se mettra automatiquement à jour après l’enregistrement. Il n’est pas nécessaire de modifier le code du widget dans le HTML de votre page.
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