خمس طرق سهلة لتتجنب الدردشات الفائتة

أثبتت الدردشة الحية أنها تزيد عدد العملاء المحتملين والمبيعات ورضا العملاء بشكل عام.

ولكن أحد أكبر التحديات التي تواجهها الشركات غالباً هو الإجابة على أسئلة الزائر بسرعة.

أضف أعضاء الفريق والعائلة والأصدقاء إلى حسابك. كلما زاد عدد الأشخاص الذين تضيفهم لمساعدتك، قل عدد الدردشات الفائتة.

سيقوم برنامج جدولة الواجهة تلقائيا بتبديل الواجهة في وضع عدم الاتصال وفقاً لجدولك الزمني، لذلك لا داعي للقلق بشأن نسيان تسجيل الخروج من حسابك. إنه يعمل جنباً إلى جنب مع وكلائك. إذا لم يكن هناك وكلاء متصلين، فستظل الواجهة غير متصلة بالإنترنت.

انقر هنا لمعرفة كيفية إعداد برنامج جدولة الواجهات.

Android

iOS

إذا لم يكن لديك الوقت، أو كنت لا تريد الرد على الدردشات طوال اليوم - فلدينا فريق من الوكلاء المدربين الذين سيقومون بالرد نيابة عنك مقابل دولار واحد فقط في الساعة.

لذلك قمنا بحل هذه المشكلة من أجلك. نقدم الآن وكلاء دردشة مؤهلين لتوظيفهم مقابل دولار واحد في الساعة. احصل على التفاصيل واطلب نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام هنا.

تأكد من تشغيل التنبيهات الصوتية ورفع الصوت.

انقر هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة إعدادات الصوت وتنبيهات سطح المكتب.

إذا كنت قد أكملت هذه الخطوات وما زلت تفوت الدردشات، قم بإعداد مشغل إنقاذ الدردشة.

سيقوم مشغل إنقاذ الدردشة الرد تلقائياً علي الدردشة الواردة إذا لم تنضم إلى الدردشة بعد فترة زمنية معينة (تحددها أنت).

إليك عينة:

"شكرًا لصبركم. سنكون هنا للرد قريباً. إذا كنت لا تستطيع الانتظار، فالرجاء ترك اسمك وتفاصيل الاتصال للتواصل معك."

راجع دليلنا المفصل خطوة بخطوة لإعداد مشغل إنقاذ الدردشة هنا.

حظا سعيداً!