تخصيص قاعدة المعرفة الخاصة بك بلغات إضافية
في قاعدة المعرفة الخاصة بك، يمكنك تخصيص العناوين والروابط ونموذج إرسال التذكرة بلغتك الافتراضية وأي لغة إضافية تختارها.
إذا كانت لديك خاصيات عدة، تحقق من أنك تعرض حالياً الخاصية الصحيحة عن طريق تمرير مؤشر الماوس فوق رمز الهامبرغر في الجزء العلوي من لوحة التحكم.
للبدء، شق طريقك إلى قسم الإدارة في لوحة التحكم عن طريق النقر فوق الترس الموجود في الزاوية اليمنى السفلية. ثم حدد قاعدة المعرفة من قائمة القنوات.
قم بالتمرير إلى الأسفل في مربع نموذج التذكرة وقم بتبديل المفتاح إلى وضع التشغيل (الأخضر) لتنشيط رابط إرسال التذكرة في الجزء العلوي من قاعدة المعرفة الخاصة بك.
لتخصيص العنوان والحقول في نموذج إرسال التذكرة الخاص بك للغة جديدة، قم بالتمرير لأسفل الصفحة إلى مربع الترجمة.
لتحديد لغة افتراضية جديدة لروابط التنقل في "قاعدة المعرفة" ونموذج "إرسال تذكرة"، استخدم القائمة المنسدلة ضمن "اللغة الافتراضية" لتحديد اختيارك.
ستتم تلقائياً ترجمة ملصقات الحقول في نموذج إرسال التذكرة إلى اللغة الجديدة.
لإضافة لغة أخرى، انقر فوق الزر "اللغة" لفتح طريقة عرض جديدة.
انقر فوق الزر "إضافة لغات" الأخضر واختر لغة إضافية لقاعدة المعرفة الخاصة بك. سيتمكن زوار موقعك من تحديد اللغة التي يريدون عرضها على موقعك.
الآن بعد أن أصبحت لديك لغة جديدة، لديك خيار تخصيص عناوين الحقول الخاصة بك لكل لغة.
على سبيل المثال، قد ترغب في تغيير عنوان النموذج الخاص بك من "إرسال التذكرة" إلى "طرح سؤال" عن طريق تغيير النص في حقل عنوان النموذج أسفل نموذج التذكرة.
لإلغاء الاشتراك في عرض النموذج بلغة واحدة أو أكثر، توجه إلى قسم نموذج التذاكر وحرك مفتاح التبديل إلى وضع الإيقاف.
تخصيص قاعدة المعرفة الخاصة بك لتحسين محركات البحث في كل لغة
في لوحة اللغة ضمن ترجمة اللغة، يمكنك إضافة العنوان والعنوان الفرعي الخاصين بك لكل طريقة عرض للغة.
ستظهر عناوينك الجديدة عندما يختار الزائر اللغة الجديدة.
يمكنك أيضاً إضافة وصف تعريفي لكل لغة لإخبار محركات البحث بما يجب عرضه في صفحات النتائج.
سيتم تحديث أي تحديثات تجريها على الوصف التعريفي باللغة الأساسية تلقائياً في العرض الرئيسي لقاعدة المعرفة الخاصة بك.
كيفية إضافة مقالات بلغات إضافية
يتيح لك إعداد قاعدة المعرفة الخاصة بك بلغات مختلفة تحديد تلك اللغات عند إنشاء الفئات والمقالات.
لن تتم ترجمة المقالات تلقائياً إلى لغات مختلفة. ستحتاج إلى إنشاء مقالات وفئات جديدة بهذه اللغات.
إليك كيفية تعيين فئة بلغة مختلفة:
قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك وانقر فوق رمز قاعدة المعرفة في القائمة الجانبية اليمنى. ثم اضغط على زر الفئات في أعلى الصفحة.
ثم انقر فوق علامة الجمع (+) المتوفرة تحت اللغات. ومن القائمة المنسدلة، اختر من بين اللغات التي أضفتها إلى قاعدة المعرفة الخاصة بك.
إليك كيفية تعيين لغة مقالة جديدة:
عند إنشاء مقالة جديدة أو ترجمة بلغة إضافية لأول مرة، انقر فوق علامة التبويب المستند في محرر قاعدة المعرفة واستخدم القائمة المنسدلة لتحديد لغة.
يؤدي هذا إلى تعيين المقالة إلى قاعدة المعرفة بتلك اللغة.
قبل نشر مقالتك الجديدة، انقر فوق الفئات في علامة التبويب "المستند" لإجراء تحديد.
إذا لم يكن لديك بالفعل فئة بلغتك الإضافية، قم بإنشاء فئة بالنقر فوق الزر + إضافة فئة في أسفل النموذج.
قم بتسمية الفئة الخاصة بك وإضافة وصف.
الآن سيتمكن زوار قاعدة المعرفة الخاصة بك من اختيار لغة في الجزء العلوي من قاعدة المعرفة والعثور بسرعة على المقالات بهذه اللغة.