Цены на Дополнения и ключевые возможности
В этом руководстве описаны цены и основные функции следующих мощных инструментов:
- ИИ-Ассистент
- Убрать брендинг
- Видео + голос + демонстрация экрана
- Нанятые операторы
ИИ-Ассистент
ИИ-Ассистент помогает обеспечивать быструю и интеллектуальную поддержку 24/7.
Автоматизируйте ответы, оптимизируйте поддержку и оставайтесь на связи с клиентами - даже вне рабочего времени.
Автоматизируйте ответы, оптимизируйте поддержку и оставайтесь на связи с клиентами - даже вне рабочего времени.
Ключевые возможности
- Автоматическая поддержка в чате 24/7
- Пользовательские ИИ-операторы, обученные на вашей базе знаний и данных
- Назначение ИИ-операторов на отдельные каналы или на весь Проект
- ИИ-подсказки для операторов в чатах и заявках
- Многоязычная поддержка
- Эскалация диалогов к живым операторов при необходимости
- API-интеграции для получения данных в реальном времени (например, остатки товаров, статус заказов, CRM)
Цены
ИИ-Ассистент доступен в 4 тарифах.
ИИ-Ассистент доступен в 4 тарифах.

Подробнее об ИИ-Ассистенте:
- AI Assist: 24/7 sales and customer service made easy
- ИИ-Ассистент: старт
- Тарифы и подписки на ИИ-Ассистента
Убрать брендинг
Дополнение Убрать брендинг позволяет полностью адаптировать интерфейс под ваш бренд.
Ключевые возможности
- Кастомизация брендинга виджета - посетители видят и запоминают ваш бренд.
- Персонализация брендинга в заявках и транскриптах чатов для создания единого пользовательского опыта.
- Использование собственного email-адреса поддержки - все ответы приходят от имени вашего бренда.
- Удаление брендинга tawk.to из Базы знаний и использование собственного домена без участия разработчиков.
- White-label для страницы чата, ссылки на чат и popout-виджета с использованием вашего домена.с
Видео + голос + демонстрация экрана
Видео + голос + демонстрация экрана позволяет общаться с клиентами через аудио- и видеозвонки, а также демонстрацию экрана прямо из чат-виджета tawk.to.
Ключевые возможности
- Аудио- и видеозвонки прямо из виджета
- Демонстрация экрана для онлайн-презентаций и технической поддержки
- Без загрузок и установок - всё работает в браузере
- Управление тем, кто может инициировать или принимать звонки
Нанять операторов
Нанятые операторы - это аутсорсинг онлайн-чата с командой обученных специалистов, которые общаются с посетителями, отвечают на вопросы и поддерживают ваших клиентов 24/7.
Наши операторы работают как продолжение вашей команды, помогая конвертировать больше посетителей, не упускать возможности, обеспечивать стабильный и качественный пользовательский опыт.
Наши операторы работают как продолжение вашей команды, помогая конвертировать больше посетителей, не упускать возможности, обеспечивать стабильный и качественный пользовательский опыт.
Ключевые возможности
- Поддержка в чате 24/7, включая выходные и праздники
- Выделенная команда операторов, обученных вашему бизнесу, услугам и тону общения
- Групповой чат с нашей командой в панели управления для обратной связи и взаимодействия
- Гибкая помесячная оплата - без долгосрочных контрактов
- Полная прозрачность - полный доступ к истории чатов и транскриптам
- Снижение нагрузки на вашу команду за счёт автоматизации повторяющихся задач
- Повышение доверия и удовлетворённости клиентов - посетители всегда общаются с живым человеком
- Опыт работы с миллионами бизнесов по всему миру
ТарифыСтоимость начинается от $1 в час и зависит от количества часов, типа покрытия, языка и бизнес-требований:
- $1.00 / час - 24×7×365 (168 часов в неделю) - $728 / месяц
- $1.10 / час - вечера и выходные (128 часов в неделю) - $610 / месяц
- $1.50 / час - две смены (80 часов в неделю) - $520 / месяц
- $2.20 / час - полный рабочий день (40 часов в неделю) - $380 / месяц
- $3.00 / час - частичная занятость (10 часов в неделю) - $129 / месяц
Подробнее:
Дополнительная информация
- Дополнения оплачиваются ежемесячно и могут быть подключены или отключены в любое время.
- Дополнения не распространяются между Проектами (Property). Если вы покупаете дополнение, оно применяется только к одному Проекту.
Чтобы использовать его на нескольких Проектах, необходимо приобрести его отдельно для каждого. - Дополнительную информацию о покупке и настройке дополнений можно найти в нашем Справочном центре.
От автоматизации и общения в реальном времени до брендинга и поддержки персоналом - дополнения tawk.to дают гибкость для настройки саппорта под уникальные потребности вашего бизнеса.
Есть отзывы по этой статье или нужна помощь?
- Нажмите на зелёный значок чата
- Запланируйте звонок с нами
- Посетите наше сообщество
