Как приобрести услугу "Нанять оператора tawk.to"
С услугой найма операторов tawk.to вы можете перевести дух, пока наши профессионально обученные операторы отвечают на вопросы ваших клиентов в режиме реального времени.
Чтобы приобрести услугу Нанять оператора, выполните следующие действия:
Во-первых, если у вас несколько проектов, убедитесь, что вы просматриваете правильный, наведя курсор на иконку-гамбургер в верхней части панели управления.
Перейдите в ⚙️Администрирование ➞ Дополнения ➞ Нанять операторов.
В разделе Нанять операторов нажмите кнопку Активировать сейчас в правом верхнем углу экрана.
Выберите вариант подписки и способ оплаты. Затем введите свои платежные данные.
Примите во внимание следующее:
- В настоящее время данная услуга предоставляется только на английском языке. Если вы согласны, поставьте галочку в соответствующем поле и нажмите кнопку Отправить.
- Это услуга предоставляется по подписке. С вас будет автоматически списываться плата в один и тот же день каждого месяца, до момента пока подписка не будет отменена.
- Платежи производятся в долларах США.
Мы обрабатываем до 2 одновременных сеансов чата. Для обслуживания большего количества чатов, мы можем предложить вам одно из следующих действий:
- Внедрите систему очередей, в которой посетитель получает сообщение. Например, «Наша команда сейчас занята, помогая другим клиентам. Пожалуйста, подождите, пока вас не переведут к следующему доступному оператору».
- Обновите свой план подписки в любое время, чтобы наша команда могла отвечать на 4 или более чатов одновременно.
- Выполнение данной услуги полностью обеспечивают люди. Поэтому мы допускаем возникновение ошибок, особенно в начале.
Чтобы оптимизировать обслуживание и иметь возможность предоставлять вашим клиентам быстрые и правильные ответы, мы рекомендуем вам просматривать наши чаты и делиться своими отзывами о работе наших операторов.
Хотите узнать больше об услуге Нанять оператора? Свяжитесь с нашей службой поддержки или запланируйте звонок.