Make: Adicionar um novo assinante a um grupo do MailerLite quando um chat começa
Integrar o tawk.to à sua conta do MailerLite Classic pode ajudar você a criar sua lista de e-mails e manter contato com novos leads. O Make permite conectar o tawk.to a centenas de aplicativos usando integrações sem código.
Siga as etapas abaixo para configurar um fluxo de trabalho que adiciona um novo assinante de e-mail a um grupo de e-mails no MailerLite sempre que um visitante iniciar um chat.
OBSERVAÇÃO: Para configurar esta automação, você precisará ter contas no Make e no MailerLite. Também será necessário configurar e ativar seu Formulário pré-chat (Pre-Chat Form).
Saiba mais sobre como criar automações com o Make e o tawk.to neste artigo: Make
Saiba mais sobre como configurar seu Formulário pré-chat: Usando o Formulário Pré-Atendimento
Faça login na sua conta do Make. Em seguida, vá até Scenarios no menu de navegação à esquerda.
Para criar um novo fluxo de trabalho, clique no botão Criar um novo cenário (Create a new scenario) no canto superior direito do seu painel do Make.
Selecione um webhook existente. Se você ainda não tiver um webhook configurado para monitorar o início de novos chats no tawk.to, selecione o botão Adicionar (Add).
Dê um nome ao seu webhook e selecione Salvar (Save) para atualizar suas configurações.
Em seguida, copie o endereço URL para sua área de transferência e clique em OK. Você precisará dessa URL para criar um webhook em sua conta do tawk.to.
Acesse o seu Painel de controle do tawk.to e vá até ⚙️Administração ➞ Configurações ➞ Webhooks da propriedade selecionada.
Em seguida, clique no botão + Criar Webhook no canto superior direito.
No campo Nome, insira o nome do seu novo webhook.
Insira a URL do webhook que você copiou no campo Your Endpoint URL.
Em Selecionar eventos, marque a caixa para Chat Starts.
Em seguida, clique no botão Continuar.
Veja nosso guia para criar webhooks aqui: Criando e gerenciando Webhooks
Se estiver adicionando uma nova conexão do MailerLite, você precisará inserir sua chave API.
Para encontrar sua chave API, faça login na sua conta do MailerLite.
No Painel de controle, clique no seu nome e imagem de perfil no canto superior direito e selecione Integrations no menu suspenso.
Selecione o grupo ao qual o novo assinante será adicionado e adicione os valores nos campos que contêm as informações do visitante que você deseja transferir do tawk.to para sua conta do MailerLite.
Em Enter a List ID, você pode selecionar a opção para inserir manualmente os valores do assinante ou escolher Select from a list para adicionar tokens de campos do tawk.to.
Em First Name, selecione ou insira 1.visitor.name.
Em Email address, selecione ou insira 1.visitor.email.
Em Email, selecione ou insira 1. Visitor: Email.
Em Custom Fields, selecione ou insira 1. Visitor: Email em Email.
Em Name, selecione ou insira 1. Visitor: Name.
Em Resubscribe, selecione Yes, No ou Empty.
Em Autoresponders, selecione Yes, No ou Empty.
Em Type, selecione Subscribed.
Em seguida, clique no botão OK.
No canto inferior esquerdo, clique em Run once.
Envie uma mensagem de teste para si mesmo.
Em seguida, verifique o status do cenário recém-criado.
Para ativar seu novo fluxo de trabalho, vá até a guia Scenarios no menu à esquerda.
Ao lado do seu cenário, verifique se o botão está alternado para a posição ativada.
Agora, quando um visitante iniciar um chat em sua Ferramenta do chat e preencher seu Formulário pré-chat, o nome e o e-mail dele serão adicionados à lista de assinantes do MailerLite para o grupo selecionado.
Se você precisar de ajuda durante o processo de configuração, agende uma chamada com nossa equipe de suporte.
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