Como o AI Assist seleciona o melhor modelo de linguagem para conversas com clientes

O AI Assist utiliza uma abordagem em várias camadas para processar perguntas e fornecer respostas rápidas e precisas. Ele usa diferentes modelos de linguagem dependendo do tipo de pergunta feita.

Tratamento inteligente de perguntasO AI Assist primeiro avalia a complexidade da pergunta. Nem todas as solicitações precisam de um modelo de linguagem externo e robusto.

Múltiplos modelos de IAEmbora o AI Assist possa lidar com perguntas simples usando modelos de linguagem hospedados internamente, ele pode utilizar modelos externos para consultas mais complexas. Quando necessário, o AI Assist usa conteúdo vetorizado para refinar as respostas por meio de modelos externos, garantindo precisão e relevância.

O AI Assist escolhe a melhor abordagem para cada pergunta e oferece respostas eficientes e relevantes, garantindo que as conversas com os clientes sejam sempre rápidas, precisas e úteis.

Para saber mais sobre o AI Assist, consulte estes guias:

Entendendo as fontes de dados do AI Assist

Como configurar uma integração de API personalizada com o AI Assist

Como fazer o AI Assist consultar uma planilha do Google

Como fazer o AI Assist criar leads via Google Forms

Como configurar o AI Assist para lidar com conversas no Facebook