Perché ho più visitatori che visualizzazioni della pagina?

Il riquadro Visitatori nella tua Dashboard di tawk.to mostra il numero di sessioni uniche dei visitatori sul tuo sito per la giornata corrente, in base al tuo fuso orario.
Una stessa persona può completare più sessioni nello stesso giorno ed essere quindi conteggiata come più visitatori.

Una sessione inizia quando un visitatore accede al tuo sito web, a una pagina o al widget di chat (tramite il link diretto alla chat) e rimane attiva finché il visitatore non lascia il sito oppure resta inattivo per almeno 20 minuti.

Potresti notare di avere più visitatori che visualizzazioni di pagina se stai indirizzando i clienti a chattare con te tramite la funzionalità del link diretto alla chat.

Ogni volta che un visitatore utilizza un link diretto alla chat per avviare una nuova conversazione, verrà creata una nuova sessione nelle tue statistiche dei visitatori, anche se non ci sono state visite alle pagine del tuo sito web.

Puoi utilizzare un link diretto alla chat per avviare una conversazione ovunque — aggiungilo a un’email, a un SMS, ai tuoi biglietti da visita, cartoline o persino al packaging dei tuoi prodotti.

Scopri di più sui link diretti alla chat qui:  Link diretto alla chat.

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