Comment ajouter plusieurs widgets tawk.to ?
Les instructions ci-dessous s’appliquent uniquement aux ordinateurs de bureau et portables.
Ajouter plusieurs widgets tawk.to à une propriété vous permet d’adapter l’expérience de discussion sur différentes parties de votre site.
Vous pouvez utiliser plusieurs widgets pour :
Adapter différentes combinaisons de couleurs ou mises en page
Prendre en charge plusieurs langues
Choisir différents types d’affichage (Intégré ou En ligne) pour certaines pages
Chaque widget conserve sa propre apparence et ses paramètres, vous permettant d’offrir une expérience cohérente et pertinente à vos visiteurs.
Différentes sections ou thèmes du site web
Utilisez des widgets distincts pour les pages ayant des couleurs ou des mises en page différentes afin que la discussion corresponde au design de chaque page.
Langues multiples
Créez un widget par langue et définissez la langue du widget pour chacun afin que les visiteurs voient la discussion dans leur langue. Chaque nouveau widget est en anglais par défaut ; modifiez la langue après sa création. En savoir plus ici : Changer la langue de votre widget
Différents types d’affichage
Utilisez un widget intégré (Embed Widget) lorsque vous souhaitez que la discussion soit insérée dans le contenu d’une page (par exemple : pages de destination ou pages de contact). Utilisez un widget en ligne (Inline Widget) lorsque vous souhaitez que la discussion flotte et reste disponible pendant que les visiteurs naviguent sur votre site. En savoir plus ici : Quelle est la différence entre un widget en série et un widget intégré?
Vous pouvez créer jusqu’à 20 widgets par propriété. Chaque nouveau widget possède ses propres paramètres de couleur, taille, position et langue.
1. Connectez-vous à votre compte tawk.to.
2. Sélectionnez la propriété correcte.
Important - Ajouter le code du widget à votre site
Lorsque vous ajoutez un nouveau widget, il n’apparaît pas automatiquement sur votre site web.
Chaque widget génère un extrait de code unique qui doit être ajouté au code HTML de votre site web.
Collez le code du widget à l’endroit approprié sur chaque page où vous souhaitez que le widget apparaisse.
Si vous utilisez plusieurs widgets, assurez-vous que leurs scripts ne sont pas en conflit.
Si votre site utilise des modèles ou un CMS, vérifiez que le code du widget approprié est inclus dans la mise en page ou la section correspondante.
Navigation des visiteurs et type de widget
Si les visiteurs naviguent fréquemment entre les pages, privilégiez le widget en ligne (Inline Widget) afin que la discussion reste disponible sur l’ensemble du site. Utilisez les widgets intégrés (Embed Widgets) lorsque vous souhaitez que la discussion soit liée à un contenu spécifique et ne flotte pas.
Gestion des langues
Chaque nouveau widget démarre en anglais par défaut. Si vous prenez en charge plusieurs langues, créez un widget par langue et configurez les paramètres de langue pour ce widget. Vous pouvez également personnaliser l’en-tête, les cartes de contenu et les formulaires selon l’état du widget.
Test d’apparence
Après avoir créé plusieurs widgets, testez-les dans les sections du site où ils sont déployés afin de vérifier le contraste des couleurs, le positionnement et le comportement sur différentes tailles d’écran.
Performance et emplacement du code
Assurez-vous d’ajouter le script du widget à l’endroit approprié sur chaque page — les widgets en ligne (Inline) doivent être chargés pour que la discussion soit disponible sur toutes les pages ; les widgets intégrés (Embed) doivent être placés dans le contenu de la page où vous souhaitez qu’ils apparaissent.
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