Changer le widget ou la propriété en fonction de la langue de la page
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tawk.to vous permet de créer un widget ou une propriété pour chaque langue de votre site web.
Vous pouvez utiliser JavaScript pour charger automatiquement le widget que voit votre visiteur en fonction de la langue de la page qu’il consulte.
Veuillez noter : Un seul widget peut fonctionner à la fois sur le même site web. Les exemples ci-dessous chargent une seule propriété/un seul widget selon les critères que vous choisissez. Pour utiliser cette méthode, vous devrez supprimer le plugin WordPress, s’il est utilisé.
Voici deux modèles qui vous montrent comment configurer cela. Les deux nécessitent une connaissance pratique de JavaScript.
1. Créez un widget pour chaque langue
À lire également : Changer la langue de votre widget
2. Trouvez vos ID du widget et identificateurs de la propriété.
En savoir plus ici : Où puis-je trouver les ID de propriété et de widget?
Cette solution peut varier selon la façon dont les options multilingues sont configurées sur votre site web. Les extraits de code ci-dessous concernent un site web avec une URL au format suivant :
Pour afficher un widget en fonction de la langue d’une page, utilisez le code suivant. Ensuite, pour remplacer et changer le widget qui apparaît, modifiez la fonction getChatId afin qu’elle renvoie un identifiant de discussion spécifique pour chaque langue.
Voici une méthode permettant de changer la propriété en fonction de la langue de la page, en modifiant à nouveau la fonction `getChatId` et en mettant à jour les valeurs renvoyées pour chaque langue.
Changer de propriété connecte vos clients avec les agents, les statistiques, les raccourcis et la base de connaissances de la nouvelle propriété.
Pour en savoir plus sur l’ajout de plusieurs widgets à un site web, consultez ce guide : Comment ajouter plusieurs widgets à un site web avec JavaScript
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour configurer plusieurs widgets sur votre site, visitez notre plateforme pour développeurs ou contactez-nous via le chat. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider. Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez notre équipe de support ou planifiez un appel.
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