Habilitación de notificaciones de escritorio

Las notificaciones de escritorio (Desktop notifications) le permiten recibir alertas de tawk.to a través de su navegador web incluso cuando este está minimizado. Puede habilitarlas y personalizarlas fácilmente desde su Tablero de Control de tawk.to.

1. Inicie sesión en su cuenta de tawk.to.

2. Seleccione la propiedad correcta.

3. Haga clic en su Imagen del perfil en la esquina inferior izquierda del Tablero de Control.

4. Active las notificaciones de escritorio. Esto habilita, por defecto, las notificaciones para nuevos chats, mensajes y mensajes de agentes.

5. También puede hacer clic en Administrar Sonidos & Notificaciones para personalizar aún más la configuración de sus notificaciones.

En la página Administrar Sonidos & Notificaciones, puede activar/desactivar notificaciones específicas y cambiar los sonidos y niveles de volumen de sus notificaciones. Haga clic en Guardar (Save) cuando haya terminado.

• Permisos del navegador

Las notificaciones de escritorio requieren permiso de su navegador. Si no ve alertas, revise la configuración de notificaciones de su navegador para asegurarse de que las notificaciones de tawk.to estén permitidas. Para solucionar problemas, consulte Por qué no recibo notificaciones?.

• Navegador o aplicación activos

Las notificaciones aparecen mientras su navegador está abierto, incluso cuando está minimizado. No aparecerán si el navegador está completamente cerrado o si ha cerrado sesión.

• Configuración del sistema

Asegúrese de que el modo No molestar (macOS) o Asistente de concentración (Windows) de su computadora esté desactivado, ya que estos pueden silenciar las notificaciones.