Habilitación de notificaciones en Android

Responder a los chats en tu dispositivo móvil te da la libertad para alejarte de tu computadora mientras permaneces conectado con tus clientes. Sin embargo, es importante configurar las notificaciones primero para que no te pierdas nada.

Una vez que hayas instalado la aplicación para Android, selecciona el ícono Tú en la esquina inferior derecha para abrir el menú de Administración.

Para desactivar todas las notificaciones, desliza el interruptor para activar la configuración No Molestar en la parte superior de la pantalla. Seguirás recibiendo solicitudes de chat entrantes.

Para cambiar cada tipo de notificación individualmente, selecciona Configuración de la Aplicación.

A continuación, dirígete a Configurar Alertas.

Aquí puedes activar y modificar todas las notificaciones. Elige un estilo y selecciona un sonido para cada tipo de notificación.

También puedes seleccionar opciones para la vibración y la visualización de la insignia del ícono.

Vuelve a la Administración y comprueba tu estado En línea en la parte superior del menú. Se mostrará tu estado actual como En línea, Ausente o Invisible.

Obtén más información sobre la diferencia entre En línea, Ausente o Invisible aquí: La diferencia entre estar En línea, Ausente e Invisible

Para recibir chats, asegúrate de que tu estado está configurado como en línea o ausente.

A continuación, asegúrate de que el widget está activo y listo para recibir chats.

Ve a Configuración del Administrador de Propiedades y selecciona una propiedad. Luego, selecciona Configuración de la Propiedad.

Comprueba que el Estado del Sitio esté activado.

Por último, selecciona la marca de verificación en la esquina superior derecha para guardar los cambios realizados.

Ahora estás listo para responder a cualquier visitante que inicie un chat y serás notificado de cualquier chat, visitante o mensaje entrante, en función de cómo hayas configurado tus notificaciones.