JSON dosyalarını nasıl dönüştürebilirim?
Bir ziyaretçi bir mesaj bıraktığında, sohbet yoluyla size ulaştığında veya bir biletleme e-postasına yanıt verdiğinde, tüm konuşmaları tawk.to Panelinde görünür.
Mesajlaşma alanında, tüm sohbet ve biletleme verilerinizi filtreleyebilir ve bunları dışa aktarabilirsiniz. Tüm bu müşteri görüşmeleri, yeni müşteri içgörüleri, kısayollar ve Bilgi Tabanı makaleleri için kullanışlı bir kaynak olabilir.
İndirme başına 100'e kadar sohbet girişini JSON dosyalarını içeren bir zip dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz. E-posta ile indirme bağlantısını alacaksınız.
Mesajlaşma verilerinizi nasıl sıralayacağınızı ve filtreleyeceğinizi buradan öğrenin: Mesajlaşmaya Başlarken
Bu makaledeki mesajlaşma verilerini dışa aktarma hakkında bilgi edinin: Mesajları dışa aktarma
JSON dosyası nedir ?
Bir JSON dosyası veya JavaScript Object Notation dosyası, bilgileri düz metin olarak saklamanıza, düzenlemenize ve paylaşmanıza olanak tanır. Her mesaj, bir veya daha fazla nesnede bulunan bir dizi değer çifti olarak listelenecektir. Herhangi bir metin okuyucu ile bir JSON dosyasını okuyabilirsiniz. Örneğin, MS NotePad veya Apple TextEdit'i kullanabilirsiniz.
tawk.to'dan indirilen her mesaj aşağıdakiler için bilinen değerleri içerir:
id: [görüşme kimliği]
type: [sohbet mesajı veya bilet]
pageId: [Varlık Kimliği]
visitor object: [ad, kimlik ve e-posta; ziyaretçi adı bilinmiyorsa, yazılım otomatik olarak “V” ile başlayan rastgele bir tanımlayıcı atar.]
location: [ülke, şehir]
messageCount: görüşmedeki mesaj sayısı
chatDuration: sohbetin süresi, milisaniyeye yuvarlanır
rating: ziyaretçi derecelendirmesi
createOn: oluşturulma tarihi
messages: [gönderen türü, mesaj türü, zaman ve görüşmedeki her mesajın içeriği]
İşte bir örnek:
Bir JSON Dosyasını nasıl dönüştürebilirim?
Verilerinizi içeren zip dosyasını indirdikten sonra JSON dosyalarını çıkartabilirsiniz. Ardından, bir üçüncü taraf yazılımı kullanarak dosyalarınızı CSV elektronik tablolarına dönüştürün.
Dosyalarınızı bunun gibi bir çevrimiçi Dönüştürücü ile bir CSV'ye veya elektronik tabloya dönüştürebilirsiniz: JSON'dan CSV'ye Dönüştürücü