Neden sesli bildirimleri alamıyorum?
Tawk.to Panelinden sesli bildirimleri almıyorsanız, tarayıcı bildirimlerine ve sesli bildirimlere izin verdiğinizden emin olmalısınız. Bu, ziyaretçilerinizin cevapsız kalmasını önleyecek, cevapsız sohbetleri ve satış kayıplarını azaltacaktır.
Bir ziyaretçi sizinle her sohbet etmek istediğinde bildirim almak, ziyaretçinin ne zaman sohbet başlattığını veya bir bilet gönderdiğini tam olarak bilmenizi sağlar. Sonuç olarak, daha hızlı yanıt verebilecek ve daha kullanıcı dostu bir deneyim sağlayabileceksiniz.
Bilgisayarınızın sesinin açık olduğundan emin olun
Yanlışlıkla bilgisayarınızın sesini kapatan bir tuşa basmanız söz konusu olabilir. Bunu şimdi kontrol etmek, sizi ileride oluşabilecek daha fazla hayal kırıklığından kurtaracaktır.
Kulaklık takmıyorsanız, bilgisayarınızın yerleşik hoparlörlerinden ses geldiğinden emin olun. Bilgisayarınız kulaklığa veya harici bir hoparlör sistemine bağlıysa, bildirimleri duyamayabilirsiniz.
Tarayıcı bildirimlerine izin verdiğinizden emin olun
Tarayıcı bildirimlerine izin vermediyseniz, hiçbir bildirim alamayabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan tarayıcı bildirimlerine izin verdiğinize emin olun.
Tawk.to tarayıcı bildirimlerine izin verme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.
Bilgisayarınızda bildirimlere izin verdiğinizden emin olun
Windows kullanıcıları için
- Başlangıç butona ve ardından Ayarlar'a tıklayın.
- Sistem'e ve ardından Bildirimler ve Eylemler'e gidin.
- Orada şunları yapabilirsiniz:
- Bildirim gönderenlerin bir kısmı veya tamamı için bildirimleri, başlıkları ve sesleri açın veya kapatın.
- Kilit ekranında bildirimleri görüp görmeyeceğinizi seçin.
- Ekranınızı çoğaltırken bildirimleri görüp görmeyeceğinizi seçin.
Mac kullanıcıları için
- Ekranınızın sol üst köşesindeki Apple menüsünü açın.
- Sistem Tercihleri'ni seçin.
- Bildirimler'e tıklayın.
- Sol sütundan bir uygulama seçin.
- Bildirim stilini değiştirmek için Başlıklar veya Uyarılar'ı seçin.
Bilgisayarınızda sesli bildirimlere izin verildiğinden, artık tawk.to Panelinden uyarılar alıyor olmalısınız. Sesli bildirimleri açmak, yeni sohbet veya biletler geldiğinde sizi hemen uyarır ve ziyaretçilerinize hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlar.
Ses konusunda ek yardıma ihtiyacınız varsa, cihazınız ya da işletim sisteminizin müşteri desteği ile iletişime geçin veya bir bilet oluşturun.