Como adicionar vários widgets tawk.to?

As instruções abaixo são apenas para computadores e laptops.

Adicionar mais de um widget tawk.to a uma propriedade permite personalizar a experiência de chat em diferentes partes do seu site.


Você pode usar vários widgets para:

  • Combinar diferentes esquemas de cores ou layouts de página

  • Suportar vários idiomas

  • Escolher diferentes tipos de exibição (Em linha ou Incorporado) para páginas específicas


Cada widget mantém sua própria aparência e configurações, permitindo oferecer uma experiência consistente e relevante aos visitantes.

Quando adicionar vários widgets
  • Diferentes seções ou temas do site
    Use widgets separados para páginas com diferentes esquemas de cores ou layouts, para que o chat combine com o design de cada página.


  • Vários idiomas

    Crie um widget por idioma e defina o idioma do widget para cada um, para que os visitantes vejam o chat em seu idioma. Cada novo widget vem em inglês por padrão; altere o idioma após criá-lo. Saiba mais aqui: Alterando o idioma do seu widget


  • Diferentes tipos de exibição

    Use um widget Incorporado quando desejar que o chat fique dentro do conteúdo da página (por exemplo: páginas de destino ou de contato). Use um widget Em linha quando quiser que o chat flutue e permaneça disponível enquanto os visitantes navegam pelo seu site. Saiba mais aqui: Qual é a diferença entre um widget Em linha e um widget Incorporado?


Você pode criar até 20 widgets por propriedade. Cada novo widget tem suas próprias configurações de Cor, Tamanho, Posição e Idioma.

Etapas para adicionar, gerenciar e alternar entre widgets

1. Faça login na sua conta tawk.to.

2. Selecione a propriedade correta.
3. Clique em Administração (Administration) no menu superior.
4. Clique em Ferramenta do chat em Canais no menu à esquerda.
5. Para criar um novo widget de chat, clique em Adicionar Widget no canto superior direito e siga as instruções. Para alternar entre widgets, clique no menu suspenso Ferramenta do chat e selecione um widget.

Importante - Adicionar o código do widget ao seu site

When you add a new widget, it does not automatically appear on your website.
Quando você adiciona um novo widget, ele não aparece automaticamente em seu site.


Cada widget gera um trecho de código único que deve ser adicionado ao HTML do seu site.


Cole o código do widget no local correto de cada página onde deseja que o widget apareça.


Se estiver usando vários widgets, certifique-se de que seus scripts não entrem em conflito.


Se o seu site usa modelos ou um CMS, garanta que o código correto do widget esteja incluído no layout ou seção apropriada da página.

Considerações adicionais
  • Navegação do visitante e tipo de widget
    Se os visitantes mudam frequentemente de página, prefira o widget Em linha para que o chat permaneça disponível em todo o site. Use widgets Incorporados quando quiser que o chat esteja vinculado a um conteúdo específico que não deve flutuar.


  • Manutenção de idioma

    Cada novo widget começa em inglês por padrão. Se você oferece suporte a vários idiomas, crie um widget por idioma e defina as configurações de idioma para cada um. Você pode personalizar ainda mais o cabeçalho, os cartões do corpo e os formulários de acordo com o estado do widget.


  • Teste de aparência

    Após criar vários widgets, teste-os nas seções do site onde estão implementados para confirmar o contraste de cores, a posição e o comportamento em diferentes tamanhos de tela.


  • Desempenho e posicionamento do código

    Certifique-se de adicionar o script do widget no local correto em cada página — os widgets Em linha devem ser carregados para que o chat esteja disponível em todas as páginas; os widgets Incorporados devem ser colocados dentro do conteúdo da página onde você deseja que apareçam.

Guias relacionados

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