Alterar a ferramenta ou a propriedade com base no idioma da página
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O tawk.to permite criar uma ferramenta ou uma propriedade para cada idioma no seu site.
Você pode usar JavaScript para carregar automaticamente a ferramenta que o visitante vê com base no idioma da página que ele está acessando.
OBSERVAÇÃO: Apenas uma ferramenta por vez pode funcionar no mesmo site. Os exemplos abaixo carregam uma única propriedade/ferramenta de acordo com os critérios que você escolher. Para usar este método, será necessário remover o plugin do WordPress, caso ele esteja sendo usado.
Aqui estão dois modelos mostrando como configurar isso. Ambos exigem um conhecimento básico de JavaScript.
1. Criar uma ferramenta para cada idioma
Relacionado: Alterando o idioma do seu widget
2. Localizar o ID da ferramenta e o ID da propriedade.
Saiba mais aqui: Onde posso encontrar o ID da propriedade e o ID da ferramenta?
Essa solução pode variar dependendo de como as opções de vários idiomas estão configuradas no seu site. Os trechos de código abaixo são para um site com uma URL no seguinte formato:
Para configurar uma ferramenta para aparecer com base no idioma da página, use o código a seguir. Em seguida, para substituir e alterar a ferramenta exibida, modifique a função getChatId para retornar um ID de chat específico para cada idioma.
Aqui está uma forma de alterar a propriedade com base no idioma da página, modificando novamente a função getChatId e atualizando os valores de retorno para cada idioma.
Alterar a propriedade conecta seus clientes com os agentes, estatísticas, atalhos e a Base de Conhecimento da nova propriedade
Saiba mais sobre como adicionar várias ferramentas a um site neste guia: Como adicionar múltiplos widgets a um site com JavaScript
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