Adicionar uma Chamada de atenção sazonal (Attention Grabber)

As instruções abaixo são apenas para computadores desktop e laptops.

Você pode substituir facilmente sua Chamada de atenção padrão por algo mais festivo durante feriados, eventos promocionais ou ocasiões especiais. Quando a temporada terminar, basta voltar para a imagem habitual ou removê-la completamente.

Para saber mais sobre a Chamada de atenção, consulte este guia:

Habilitando a Chamada de atenção (Attention Grabber)
Como adicionar uma Chamada de atenção sazonal
1. Faça login na sua conta do tawk.to.

2. Selecione a propriedade correta.
3. Clique em Administração na barra de navegação à esquerda
4. Clique em Ferramenta do chat no submenu à esquerda.
5. Clique em Avançado em Apariencia del widget (Widget Appearance).
6. No editor de Apariencia del widget, clique em Galeria em Chamada de atenção.
7. Selecione a aba Sazonal. Você pode escolher uma das imagens fornecidas ou clicar em Carregar para adicionar sua própria imagem. Após alterar a imagem, clique em Fechar.
Depois de selecionar uma nova imagem, você verá as alterações na pré-visualização do widget à direita.

8. Clique em Salvar. Seu widget de chat será atualizado automaticamente após salvar.
Diretrizes de imagem
Ao enviar uma imagem personalizada, siga estas especificações para obter os melhores resultados:
  • Formatos suportados: JPG, PNG, JPEG
  • Tamanho máximo do arquivo: 1 MB
  • Dimensões recomendadas: 100 × 100 pixels

Certifique-se de que sua imagem seja visualmente atraente, relevante para a temporada ou evento e que não distraia excessivamente seus visitantes.


Observação: A Chamada de atenção é visível apenas em dispositivos desktop. Ela não aparecerá em dispositivos móveis.

Considerações importantes
  • Planeje com antecedência
Envie e teste sua imagem sazonal antes do início da campanha.

  • Mantenha a sutileza
As Chamadas de atenção devem chamar a atenção sem comprometer o design do seu site.

  • Monitore o desempenho
Durante campanhas sazonais, você pode usar os recursos de Relatórios e Monitoramento no seu painel de controle para acompanhar como a Chamada de atenção impacta o engajamento. Para saber mais sobre os recursos de relatórios, consulte: Compreendendo os relatórios

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