Come posso segnalare un bug in iOS ?
Quando utilizzi l'app mobile di tawk.to per iOS, potresti riscontrare un bug o un malfunzionamento. Segnalare un bug ci permette di risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Per inviare una segnalazione di bug su iOS, segui i passaggi indicati di seguito:
Accedi al tuo account tawk.to utilizzando l'app mobile.
Successivamente, seleziona il pulsante Tu nel menu a schede in basso.
Tocca Impostazioni app sotto la sezione Impostazioni.
Poi, seleziona Segnala un bug.
Nel passaggio successivo, puoi scegliere una delle due opzioni:
Seleziona Mail.app per inviare la segnalazione tramite l'app email predefinita del tuo dispositivo iOS.
Seleziona Scegli un'altra app per inviare la segnalazione utilizzando un'altra app (ad esempio Gmail).
Quando selezioni Mail.app, l'app si aprirà automaticamente. Scrivi i dettagli della tua segnalazione nel corpo dell'email.
Assicurati che il registro della segnalazione appaia come allegato nell'email.
Una volta che hai terminato di scrivere la segnalazione, clicca sul pulsante Invia.
La tua segnalazione del bug è stata inviata.
Scopri come segnalare un bug su Android: Come segnalare un bug su Android?
Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto o a programmare una chiamata.