Limiter l’affichage du Widget de discussion (Chat Widget) sur ordinateur ou mobile
Les instructions ci-dessous s’appliquent uniquement aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables.
Vous pouvez contrôler la visibilité de votre widget pour les utilisateurs sur ordinateur et mobile via les paramètres de Restriction de plateforme (Platform Restriction) sur votre Tableau de bord (Dashboard) tawk.to.
1. Connectez-vous à votre compte tawk.to.
2. Sélectionnez la propriété appropriée.
1. Connectez-vous à votre compte tawk.to.
2. Sélectionnez la propriété appropriée.
3. Cliquez sur Administration dans la barre de navigation à gauche.
4. Cliquez sur Widget de discussion dans le sous-menu de gauche.
5. Faites défiler jusqu’à Restriction de disponibilité (Availability Restriction). Ensuite, cliquez sur Configurer sous Restriction de plateforme.
6. Dans la fenêtre contextuelle des paramètres de Restriction de disponibilité, activez la Restriction de plateforme.
7. Choisissez l’une des options suivantes dans le menu déroulant :
- AFFICHER le widget uniquement aux visiteurs sur les plateformes suivantes, ou
- MASQUER le widget uniquement aux visiteurs sur les plateformes suivantes
9. Cliquez sur Enregistrer. Votre widget se met à jour automatiquement ; il n’est pas nécessaire de modifier le code HTML de votre site web.
Points importants à prendre en compte
- L’activation de la Restriction de plateforme pour l’ordinateur et le mobile masquera le widget pour tous vos visiteurs.
- Les paramètres de Restriction de plateforme s’appliquent individuellement à chaque widget. Si vous avez plusieurs widgets, répétez ces étapes pour chacun d’eux.
Informations supplémentaires
Découvrez d’autres moyens de personnaliser la visibilité de votre widget grâce aux guides suivants :
Restriction du widget de chat par pays
Restreindre l'affichage du widget de chat sur des domaines spécifiques
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