Restreindre l'affichage du widget de chat sur ordinateur ou mobile
Les instructions ci-dessous concernent uniquement les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables.
Vous pouvez contrôler la visibilité de votre widget pour les utilisateurs sur ordinateur comme sur mobile via les paramètres de restriction de plateforme dans votre tableau de bord tawk.to.
Suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte tawk.to.
2. Sélectionnez la propriété appropriée.
4. Dans le menu de gauche, cliquez sur Canaux (Channels) puis sélectionnez Widget de discussion.
7. Choisissez l'une des options suivantes dans le menu déroulant :
- AFFICHER le widget uniquement aux visiteurs sur les plateformes suivantes, ou
- MASQUER le widget uniquement aux visiteurs sur les plateformes suivantes
8. Cochez les cases appropriées pour choisir les plateformes :
- Bureau : Contrôle la visibilité pour les utilisateurs sur ordinateur.
- Mobile : Contrôle la visibilité pour les utilisateurs sur mobile.
9. Cliquez sur Enregistrer. Votre widget se mettra à jour automatiquement ; aucune mise à jour du code HTML de votre site n’est nécessaire.
L’activation de la restriction de plateforme pour l’ordinateur et le mobile masquera le widget pour tous vos visiteurs.
Les paramètres de restriction de plateforme s’appliquent à chaque widget individuellement. Si vous avez plusieurs widgets, répétez ces étapes pour chacun d’eux.
Découvrez d'autres façons de personnaliser la visibilité de votre widget grâce à ces guides :
Restreindre le widget de chat par pays
Restreindre l'affichage du widget de chat sur des domaines spécifiques
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