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Tableau de bord 101

Dernière mise à jour il y a 3 heures

Comment modifier les Paramètres du compte de votre compte tawk.to Modifier la langue de votre widget La différence entre En ligne, Absent et Invisible Activation des notifications de bureau Comment modifier votre Image de la propriété

Gestion des paramètres sonores et des notifications de bureau

Les instructions ci-dessous s’appliquent uniquement aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables.

Vous pouvez facilement activer les sons de notification et les alertes du navigateur depuis votre tableau de bord tawk.to. Vous pouvez également choisir quels événements déclenchent un son et définir combien de temps chaque alerte se répète.
Étapes pour gérer les sons et les notifications
1. Connectez-vous à votre compte tawk.to.


2. Cliquez sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche du tableau de bord.


Dans le menu du profil, vous pouvez :
  • Activer ou désactiver les notifications de bureau pour autoriser ou bloquer les notifications du navigateur.
  • Activer ou désactiver les notifications sonores pour activer ou désactiver les sons dans le tableau de bord. Pour aller plus loin dans la personnalisation, cliquez sur Gérer les sons & Notifications pour afficher plus d’options.

Dans la fenêtre contextuelle Gérer les sons & Notifications, vous pouvez :
  • Choisir un son pour chaque type d’événement (par exemple : nouveau chat, nouveau message, message d’agent).
  • Définir combien de fois une alerte se répète afin de contrôler la durée pendant laquelle elle sonne.
  • Choisir quels types de notifications de bureau apparaissent sous forme d’alertes visuelles dans le navigateur.

Cliquez sur Enregistrer après avoir effectué vos modifications.
Considérations supplémentaires
  • Paramètres d’autorisation du navigateur
Les navigateurs contrôlent les notifications des sites. Si les notifications de bureau n’apparaissent pas même lorsqu’elles sont activées dans votre tableau de bord, vérifiez les autorisations de notification de votre navigateur et assurez-vous que tawk.to est autorisé. Pour en savoir plus, consultez : Activation des notifications de bureau.

  • Paramètres du mode Ne pas déranger / du son système
Si votre système d’exploitation ou votre navigateur est en mode Ne pas déranger (ou Focus), les sons et les bannières de notification peuvent être supprimés. Vérifiez les paramètres de votre système et le volume sonore.
Guides connexes
Activation des notifications de bureau

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications ?

Activer les notifications sur Android

Comment gérer les sons et les notifications dans iOS

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