Activer les notifications sur Android

Répondre à des chats sur votre appareil mobile vous donne la liberté de vous éloigner de votre ordinateur tout en restant connecté avec vos clients. Cependant, il est important de configurer vos notifications en premier, afin de ne rien manquer.

Une fois que vous avez installé l'application Android, sélectionnez l'icône Vous dans le coin inférieur droit pour ouvrir le menu d'Administration.

Pour désactiver toutes les notifications, activer Ne pas déranger en haut de l'écran. Vous recevrez toujours des demandes de chat entrantes.

Pour modifier chaque type de notification individuellement, sélectionnez Paramètres de l'application.

Ensuite, accédez à Configurer les alertes.

Ici, vous pouvez activer et modifier toutes les notifications. Choisissez un style et sélectionnez un son pour chaque type de notification.

Vous pouvez également sélectionner des options pour les vibrations et l'affichage du badge d'icône.

Revenez à l'administration et vérifiez votre statut en ligne en haut du menu. Il affichera votre statut actuel En ligne, Absent ou Invisible.

Pour en savoir plus sur la différence entre En ligne, Absent ou Invisible cliquez ici : La différence entre En ligne, Absent et Invisible

Pour recevoir des chats, assurez-vous que votre statut est défini sur en ligne ou absent.

Ensuite, assurez-vous que le widget est actif et prêt à recevoir des chats.

Assurez-vous que le statut du site est activé.

Enfin, sélectionnez la coche dans le coin supérieur droit pour enregistrer les modifications que vous avez apportées.

Vous êtes maintenant prêt à répondre à tous les visiteurs qui démarrent un chat et vous serez averti de tous les chats, visiteurs ou messages entrants, en fonction de la configuration de vos notifications.